사람의 마음을 움직이는 인간관계의 기술

인간관계의 기술 - 사람의 마음을 움직이는
레슬리 기블린 지음, 노지양 옮김 / 미래지식 / 2010년 7월

 책 한 권으로 모든 것을 알 수는 없지만 많은 것을 알 수 있는 거 같다. 그런 면에서 이 책은 사람과 사람 사이의 문제점이라든지 발생할 수 있는 다양한 가능성을 보고 그 과정 속에서 필요한 핵심내용들을 잘 표현한 거 같다. 한번 읽어서 머릿속에 다 남기기는 힘들지만 기본적인 배경은 확실하게 알 수 있었던 거 같다.

 상대를 내편으로 만들 수 있다는 가정 속에서 시작이 되지만 결국 중요한 내용은 항상 누군가와 대화를 할 때 중요한 것은 상대방의 입장을 잘 헤아려 주고 그들이 원하는 것을 잘 알려주거나 도움을 주어야 한다는 것이다. 상당히 기초적이면서 당연시 되고 있는 면이지만 일반적으로 사람들의 이기성때문에 잘 안 되는 특징이다. 그리고 또 다른 중요한 포인트는 항상 여유를 가지고 있어야 한다는 점이다. 본인이 급하게 되면 말할 필요가 없는 것도 다 말해야 되고 결국 그 사람의 흐름에 말리는 격이다. 오히려 충분한 시간을 가지고 접근하는 방법이 더 효과적이라고 책 안에서 잘 이야기하고 있다.

 책의 전체적인 구성은 마음에 든다. 처음에 일반적인 이야기를 하고 그 다음에 사례 중심적 인 이야기가 진행되고 마지막에는 요점을 한 번 더 정리를 해준다. 요점만 잘 읽어도 그 장에서 하고자 하는 내용을 충분히 얻을 수 있어서 편리하면서 유용한 책인 듯싶다. 사회생활을 시작하는 사람들이라면 한번쯤 이런 책을 읽어볼 필요가 있어 보인다.