플랫폼 성장패턴에 올라타라

플랫폼 성장패턴에 올라타라
신병휘 지음 / 굿인포메이션 / 2022년 3월

 

◆ 소개

▷ 플랫폼 성장패턴에 올라타라

▷ 신병휘

▷ 굿인포메이션

▷ 2022년 03월 31일

▷ 300쪽 ∥ 512g ∥ 153*224*20mm

▷ 인터넷비즈니스

◆ 후기 

▷내용《中》 편집《中》 추천《中》

플랫폼(platform)은 특정 장치나 시스템 등에서 이를 구성하는 기초가 되는 틀 또는 골격을 지칭하는 용어이다. 디지털 기업(Digital Enterprise)은 디지털 기술을 활용하여 기존 산업과 기업들이 따르던 게임의 법칙을 뒤집고 새로운 법칙을 창출하고 산업 구조를 재정의하는 기업을 말한다. 인터넷이 도입된 후 많은 기업이 기술 기반의 경영시스템을 구축하고 급변하는 시장에서 살아남기 위해 노력하고 있다. 그중에 애플, 구글, 아마존, 메타는 인터넷 혁명을 주도하는 4인방으로 불린다. 10년 전엔 마이크로소프트, 인텔, 시스코, 델이었는데 소프트웨어와 시스템의 주도적인 기업들이 콘텐츠의 기업에 밀린 것이다. 즉, 디지털 기술력이 월등하게 뛰어남에도 불구하고 게임의 법칙은 콘텐츠 제공 기업으로 넘어간 것이다.

P.020 “현재 세계적인 플랫폼 기업들이 거둬들이는 놀라운 성과는 20여 년 전부터 연구하고 적용해 온 학계와 비즈니스업계의 공동작품이라고 해도 과언이 아니다. 특히 미국에서는 1990년 이후부터 꾸준히 온라인 네트워크 효과에 관한 연구가 진행되었고, 천천히 실리콘밸리의 기업들에 적용 나갔다. 그 결과, 100년 만에 온 경제공황 속에서도 아마존, 애플, 구글, 페이스북 같은 플랫폼 기업들은 사상 최대 실적을 내며 그간의 통찰과 꾸준함에 대한 보상을 받고 있다.”

P.081 「실험을 일상화하라」 “꾸준한 실험은 플랫폼의 완성도를 높이는 방법이다. 여기서 이야기하는 실험이란 ‘시장 가정’을 테스트하는 것이다. 플랫폼을 만드는 과정에서 수많은 가정이 존재한다. ‘고객이 이 기능을 좋아할 것이다.’라는 기획안부터 ‘어떤 색을 더 좋아할 것이다.’라는 색깔의 선택까지, 검증되지 않은 가정의 연속이다. 이런 수많은 가정을 일일이 실험하고, 검증이 완료된 것들을 멋지게 배치하여 만든 것이 성공한 플랫폼의 현재 모습이다.”

P.231 「사회문제를 해결하라」 “‘이익을 좇아 행동하면, 원망을 많이 사게 된다.’ 「논어」에 나오는 이 말은 모든 사람과 기업에 공통으로 적용된다. 남의 이익만을 좇다 보면 의도하든 의도하지 않든 타인의 이익을 침해하고 손해를 끼치기 마련이고, 그로 인한 원망도 피할 수 없다. 개인에게도 누군가의 원망은 무척이나 부담스러운데 기업은 오죽할까.”

'플랫폼’의 어원은 기차를 타고 내리는 정거장이다. 이것이 온라인으로 제공되었을 때 사용자가 플랫폼 기업이 제공하는 서비스에 잠시 머무르면서 콘텐츠를 소비하는 것이다. 제공하는 서비스에 더욱 많은 시간을 붙잡고 있을수록 기업이 벌어들이는 수익과 가치는 커지게 된다. IT 기술력으로 MS와 인텔을 따를 수 있는 기업은 거의 없다. 하지만 지금 온라인의 판도는 저들의 기술을 대여하여 자신만의 서비스를 하는 기업들이 더 큰 수익을 창출한다. 즉, 기술력이나 자본력보다 더욱 큰 가치가 있는 것은 콘텐츠를 제공할 수 있는 창의력이다. 100명이 같은 달리기를 한다면 단연 가장 신체적 능력과 노력을 많이 한 사람이 우승할 것이다. 하지만 정해진 규칙이 없다면? 가장 창의적인 사고를 하는 사람이 우승하지 않을까? 책을 통해 시대의 흐름을 읽고 가치 있는 기업에 투자할 수도 있고, 지역사회에서 나만의 콘텐츠 제공기업을 생각해볼 수도 있을 것이다. 그리고 가장 중요한 것은 ‘관계’ 즉 오프라인이든 온라인이든 사람이라는 것을 명심하길 바란다. 플랫폼 비즈니스 시장의 흐름을 읽기에 꽤 괜찮은 책이다.