평균은 이상적인 인간의 원형으로 받아들여졌고, 테일러는 평균적인 노동을 표준화된 시스템으로 규정함으로써 사람이 바뀌더라도 같은 노동이 지속되게끔 과학적 관리체계를 만들어 내었다(테일러리즘) 이것은 사람보다는 시스템에 중점을 둔 것이고, 평균적인 시스템과의 격차가 높은 쪽으로 크게 나면 ‘우월하다‘고 평가한다
평균적 뇌를 바탕으로 사고나 인식이나 인격에 대한 이론을 세울 경우 그 누구에게도 적용되지 않는 이론이 되기 십상이라는 점이다. - P45
새로운개념을 배울 때 가장 어려운 일은 새로운 개념을 받아들이는 것이아니라 옛 개념에서 벗어나는 것이다. - P37
자신의 삶에 큰 영향을 미칠 개개인성의 원칙-들쭉날쭉-맥락-경로
저는 하버드대를 졸업할 무렵 한가지 확신을 갖게 됐습니다. 개개인용 제품의 설계에서는 평균치가 아무짝에도 쓸모없다는 확신이었죠. - P20
