아인슈타인이 말하길 미친 짓이란 같은 일을 계속 반복하면서 다른 결과가 있기를 기대하는 것이라고 했다. 변화의 열쇠는 우리가 하던 기존 방식에 문제가 있다는 점을 깨닫고서 다른 방식을 시도해보고 새로운 방식을 습득하는것이다. 아리스토텔레스는 이렇게 말했다. "우리가 반복해서 행하는 것이 곧 우리 자신이다. 그러니 탁월함은 행동이아니라 습관이다." - P119