한 가지라도 좋은 점을 상대에게서 찾다 보면 그들의 잠재력과 아름다움도 볼 수 있다. 못됐다거나 악하다는 꼬리표, 부정적 이미지에 얽매이는 대신 그들이 지닌 인간미를 볼 수 있다. 상대가 지닌 긍정의 특징을 봄으로써 우리는 평화와 협력을 향해 나아가는 발걸음을 내디딜 수 있다. - P28