위에서 언급한 세계적인 진행자들은 대화할 때 상대방의 불안이나망설임, 긴장을 풀어주어 기분 좋게 이야기할 수 있는 편안한 분위기를만드는 것이 대화를 성공으로 이끄는 비결이라고 말합니다. 아이들에게도 마찬가지입니다. 편안한 분위기에서 긴장감 없이 다양한 말을 합니다. - P147