그럼 도대체 언제, 어떻게 칭찬해야 하느냐고요? 답은 단순합니다. "그냥 하면 됩니다."
아주 작은, 그 어떤 성과라도 칭찬해 보세요.

구체적으로
진심으로
적절한 시간과장소 - P196


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