[서평] 설득의 법칙 / 폴커 키츠 / 포레스트북스

설득의 법칙 - 사람의 마음을 끌어당기는 10가지 심리학
폴커 키츠 지음, 장혜경 옮김 / 포레스트북스 / 2023년 3월

사람의 마음은 무엇으로 열리는가? 돈? 외모? 언변? 사람의 마음을 끌어당기는 10가지 심리학

설득의 법칙

실제 로비스트로 활동했던 폴커 키츠의 경험에서 우러난 설득의 법칙이라는 책을 읽어보게 되었습니다.

우리가 알고 있는 로비스트의 느낌은 어떤가요? 음습한 지하실 같은 곳에서 돈가방을 내밀며 거래를 제안하는 모습, 그렇지 않나요? 실제 로비스트는 비공개적으로 방문하며 활동하는 것이 아니라 공식적으로 활동하며 돈을 주고 하는 것은 할 수 없다고 해요.

성공적인 로비스트는 심리 효과를 이용합니다. 폴커 키츠가 알려주는 심리 효과는 우리 일상생활에서 활용할 수 있는 전략들이지요.

그 10가지 설득 기술은

기적의 약, 공감 / 뇌가 반응하는 논리는 따로 있다 / 상대의 자기애를 활용하라 / 상대를 관찰하고 욕망을 읽어내라 / 인정 욕구를 이용해 목적을 이루는 법 / 원하는 것은 동사로 표현하라 / 협상하지 말고 조종하라 / 상대의 기분을 활용하라 / 기준을 선점하는 거점 효과 / 인지 부조화를 이용하라 / 군중의 마음을 사로잡는 법 / 상대의 머릿속에 든 사실을 이용하라 는 10가지의 설득 기술을 알려 주고 있어요.

아주 어렵게 느껴지지만 읽다보면 내가 쓰고 있는 설득 기술도 나와있더라구요. 잘 익히면 우리 아이를 설득하는 데 쓰이지 않을까 싶어 열심히 읽어보았답니다.

설득의 법칙에서 폴커 키츠는 수년간 언론 분야 기업의 로비스트로 활동하면서 경험했던 것들을 이야기로 풀어 나가면서 해결 방법과 설득할 수 있는 방법을 알려준다.

특히 반감을 가질 수 밖에 없게 쓴 자기소개서를 볼 때에는 웃음이 나오기도 하면서 만약 제가 자기소개서를 쓴다면 어떻게 써야 할지 생각하게 되더라구요. 아마 .. 앞으로는 크게 쓸 일이 없을 것 같지만 나중에 아이가 커서 자소서를 쓸 때 제가 툭 하고 설득의 법칙을 이야기 해 주지 않을까 하는 생각이 들기도 했답니다.

우리는 자기중심중의에 빠져 있죠. 타인이 무엇을 원하는가에 대해서 생각하지 않고, 남들이 나에 대해 어떻게 생각할지 고민하고 있어요.

다른 사람도 마찬가지로 자신에 대해 또 다른 사람들이 어떻게 생각할지 생각하고 있기 때문에 남들은 우리의 문제과 소망에 크게 신경 쓰지 않는 '스포트라이트 효과'에 대해서도 알게 되었답니다.

그렇다면 우리는 어떻게 해야 할까요?

우리는 타인에게 결정적인 질문을 던져주면 되지요. "당신은 무엇을 원하십니까?" 라구요.

TV판매점에 온 손님에게 TV를 소개하는 것이 아니라 무엇이 필요하시는지 묻는다면 더 잘 된다는 뜻인 것 같아요.

어려운 부분은 메모를 붙여가면서 제 나름대로 정리하면서 줄쳐보고 읽어보고 있는데 평소에도 이야기를 할 때 어떻게 해야 할지 도움이 많이 되었답니다.

연봉 협상은 안되겠지만 ..................... 노력해봐야겠죠 :)

*출판사로부터 도서를 무상으로 제공 받아 작성 된 서평입니다.*