당신의 제품과 서비스가 팔리지 않는 이유
강재상 지음 / 세이코리아 / 2023년 5월
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책 표지에 있는 글이 마음을 끌었다.

"고객의 마음은 보이는 것이 전부가 아니다. 숨어 있는 진짜 욕망과 니즈를 찾아내 자극해야 한다."

고객의 숨어 있는 진짜 욕망과 니즈를 어떻게 찾을 수 있을까? 궁금한 마음에 책을 넘겼다. 고객들에 대한 편견에 대한 이야기들은 응? 진짜? 설마? 이런 반응을 하면서 흥미있게 읽혀 나갔다. 혹시 그래서 고객을 파악하는게 어려웠나? 하는 마음이 들기도 하고, 사람 마음이 참 어렵다는 생각도 들었다.

상품과 서비스에도 마찬가지로 정해진 순서가 있다는 편견이 있다는 이야기도 신선했다. 그러면서 예시를 통해 설명해주고 새롭게 고객의 니즈를 살펴보는 전략을 알려주는 부분에서는 고개를 끄덕이게 했다.

책의 마지막에 정리 된 부분은 꼭 읽어야하는 내용이라 옮겨본다.

- 고객은 반드시 필요해야 제품과 서비스를 산다.
- 고객은 필요를 충족시켜주는 제품과 서비스를 구매한다.
- 고객은 충분한 정보가 있다면 합리적 선책을 한다.

마케팅 공부에 관심이 있고, 트렌드를 보고 시장을 찾고, 아이템을 찾는 과정에서 필요한 크고 작은 문제들에 대한 답이 담겨져있는 책이다. 나에 제품과 서비스를 팔고 싶은 고민에 빠져있는 마케팅 초보들에게 추천해본다.

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끈기보다 끊기 - 성장보다 성숙이 필요한 당신에게
유영만 지음 / 문예춘추사 / 2023년 6월
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언제나 끈기있게 무엇인가를 꾸준히 하는것이 최우선이라고 생각하는 사람들에게~ 성장보다 성숙이 필요하다고 이야기하는 책이다.

젊어서는 무조건 버티는게 상책이라 생각했던 적이 더 많았었지만, 나이가 들어가면서 무조건 보티기만 하는것이 옮은것이 아니라는것을 알아가게 된다. 그런 순간이 바로 끊기가 필요한 시점이다. 낯선 시대를 살아가며 위기에 직면했을때 절벽에 매달려 끈기에 목숨걸게 아니라 과감하게 바닥을 치고 다시 솟구치는 힘을 발휘하라고 저자는 말한다.

경제 빙하기의 시대를 살아가면서 우리 모두에게 숨을 한번 고르고 심리적 치유에 관심을 가져볼 수 있는 시간을 선물한다. 지나온 시간을 정리하고 점검하는 시간을 통해 자신을 다독이고 주변을 둘러볼 때이다. 포기가 쉽지않은 순간에 도움을 받을 수 있는 자기계발서이면서, 그만둘 수 있는 용기를 이야기한다.

무작정 위만 보고 달리면서 경제적 위기라는 현실에 막막한 모두를 위로해주는 책. 지금이 위기라고 느끼는 모든 사람들에게 추천하고 싶은 책이다.

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생성형 AI 사피엔스 - 챗GPT가 앞당긴 인류의 미래
김영욱 외 지음 / 생능북스 / 2023년 5월
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"각 분야의 전문가들이 저자로 참여했지만, 인공지능에 대한 전문지식이 없는 사람들도 쉽게 이해할 수 있도록 힘 빼고 작성하였다. 이 책을 통해 독자들이 생성형 인공지능을 두려워하지 않고 그것의 주인이 되는 역량(AI Literacy)을 향상시키는 데 도움이 되길 기대한다."

여러 분야의 전문가들이 함께 입체적으로 쓴 책이라서 한 사람의 지식이나 의견과는 다르게 다방변으로 생성형 AI를 바라보는 시각을 접할 수 있다.

챗GPT가 주식에 어떤 영향을 주는지, 우리 경제에 대한 파급격에 대한 설명과 함께 서비스에 어떤 기능이 있는지를 설명해준다. 또 이런 기술이 사용되는 주된 산업과 앞으로 생성형 AI를 높고 빅 테크 기업들의 대결이 벌어질 것을 알려준다. 네이버나 카카오가 초거대 AI 기술을 통해 어떻게 발전해가는지, 앞으로 해외에서 우리 기업들은 어떤 위치를 차지할 수 있을지에 대한 기대까지 다양한 이야기들이 담겨있다.

그저 기업들의 이야기에서 끝나지 않고 우리 삶과도 직결되어 변화를 불러올 생성형 AI에 대해 그 기술들을 이해하고 비즈니스 영역에 더떻게 활용될지를 알게 해주는 책이다. 나와는 상관없는 전문가들만의 영억이 아닌 이제는 일상에도 점점 스며들고 있는 분야이기에 그냥 모른채로 외면하고만 살수는 없다.

마지막장에서 생성형 AI로 만든 창작물의 저작권과 윤리권 문제에 대한 고민은 아직도 어려운 부분이다. 기술을 어떻게 활용해야 할지에 대한 각자의 생각이 여전히 다른 상황이지만, 차차 이 부분도 질서를 잡아 혼돈을 줄여줄거라 생각한다.

현재 개발되고 활용되어지고 있는 생성형 AI의 발전에 따른 사회, 기업, 경제적 영향에 대해 알아보고, 앞으로 변화될 비즈니스 영역을 예측해보는 데 도움을 주는 책이다. 생성형 AI로 일상과 일에 생겨날 많은 변화에 대비하고 싶은분들께 추천한다.

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오늘도 달달하세아
장세아 지음 / 아이러브북 / 2023년 4월
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싱글 1집, 2집을 발매한 가수, 배우이며 유튜버~ DJ에 거기에 작가까지!! 정말 다재다능한 능력자 장세아 작가님의 에세이가 궁금해서 서평단 신청을 했는데 예쁜 친필 사인본은 마치 선물을 받은 기분이다.

"아름다운 내가 세상에 빛나고 싶은 것이 아닌, 세상에 아름다운 빛을 비추기 위해 나의 아주 작은 부분이라도 쓰일 수 있다면 언제든지 어디에서라도 쓰임 받고 싶은 한 사람."

나의 하루가 더욱 달달하길 바란다는 메세지는 나도 모르게 미소를 머금게 했다. 목차를 펼치는 아는 가수들의 낯익은 노래 제목들이 담겨있다. 이 노래들을 어떻게 이야기로 풀어냈을까? 궁금한 마음으로 책을 넘겼다.

자신의 솔직한 이야기를 노래와 연결해서 하나하나 이야기로 빚어내었다. 화려하게 꾸미기보다 잔잔하게 일상을 전하는 느낌이 왠지 따뜻해서 나도 저랬나? 하는 생각들을 했다.

"청춘이라는 인생의 페이지는 아직 끝나지 않았고, 현재 진행형으로 지금도 쓰여 가고 있다. 내일 더 기대되는 장세아, 그 빛나는 청춘이 이 다음 장에도, 다음 장에도 가득 채워질 수 있기를."

부디 내 다음 장에도 빛나는 청춘이 가득 채워질 수 있기를!!

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약속하건대, 분명 좋아질 거예요
나태주 지음 / 더블북 / 2023년 5월
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"풀꽃

자세히 보아야 예쁘다.
오래 보아야 사랑스럽다.
너도 그렇다."

나태주 시인의 풀꽃은 시를 좋아하지 않는 사람도 대부분 알고 있다. 한번쯤 어디선가 스치면서라도 만나봤기 때문이다.

그런 나태주 시인은 16년 전 중환자실에 누워 삶이 사흘 남았던 시간을 기적처럼 이겨내고 지금을 살아가고 있다. 이 책은 그 시간에 아프면서 배우게 된 것들에 대한 기록이다!!

아프다는것은 참 무서운 일이다. 그런 질병이 나를 덮칠때 막무가내로 무너지는것이 사람의 마음이다. 하지만 저자는 질병으로부터 배운 삶의 지혜를 통해 괜찮다는 말을 건넨다.

중간중간 담겨있는 시들은 분명 좋아질테니 아무 걱정하지 말라며 따뜻함과 위로를 건넨다. 사소한것에서 느낄 수 있는 삶의 행복들을 다시금 떠올려보며 오늘을 감사하게 된다.

에세이 형식이라 그냥 순식간에 넘어간다^^ 따뜻한 커피 한잔과 잠깐의 휴식이 필요한 시간, 응원을 받고 싶은 모든분들께 이 책을 추천한다.

시작부터 마음을 흔들었던 프롤로그의 마지막을 옮기며 서평을 마친다.

"꽃이 환장하게 피는 봄날에 꽃이 피는 줄도 모르고, 초록이 짙어가는 여름날에 소나기 내리는 줄도 모르고, 가을날에 산이 붉게 불들고 있는 줄도 모르고, 첫눈이 펑펑 쏟아지는 겨울날에 사랑의 두근거림도 잊고. 그런 삶이 어두울 수 있다. 괜찮다. 기적은 있다. 넘어져서 일어서는 것, 아침에 눈을 떠 세수하는 것, 밖에 나갔다가 집으로 돌아오는 것ㆍㆍㆍ. 여러분 모든 행동이 기적이다."

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