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비커밍 트레이더 조 - 압도적 매출, 독보적 팬덤, 대체 불가능한 브랜드의 탄생
조 쿨롬.패티 시발레리 지음, 이주영 옮김, 정김경숙(로이스 김) 감수 / 더퀘스트 / 2025년 12월
평점 :
부분의 경영서는 “이렇게 하면 성공한다”는 공식을 들이밀지만,
『비커밍 트레이더 조』는 정반대입니다.
트레이더 조의 창업자 조 콜롬이 **“나는 이렇게밖에 할 수 없었다”**를 집요하게 설명하는 책에 가깝거든요.
책을 읽으면서 가장 먼저 느낀 건, 이 브랜드가 우연히 만들어진 게 아니라는 점이었어요.
그는 처음부터 대형마트와 정면승부할 생각을 버립니다.
가격 경쟁 대신 *“과학자·교사·전문직처럼 공부는 많이 했지만 상대적으로 덜 버는 사람들”*을 주 타깃으로 삼고,
그들에게 맞는 상품 구성·가격·매장 분위기를 끝까지 파고듭니다.
요즘 말로 하면 “초정밀 타깃팅”이지만, 책 속에서 드러나는 과정은 굉장히 인간적이고 아날로그적이에요.
또 하나 흥미로웠던 지점은 직원과 공급업체를 대하는 태도입니다.
임금을 아끼는 대신, 업계에서 손꼽히게 높은 급여와 복지를 주고
“좋은 사람을 오래 데리고 가는 것이 결국 비용을 줄이는 길”이라고 반복해서 강조해요.
공급업체에도 단기적으로 가격을 후려치기보다는
장기 파트너로서 함께 성장하는 쪽을 선택합니다.
이런 철학이 쌓여 결국 고객이 체감하는 ‘이상한데 이상하게 좋은 가게’의 공기를 만들었다는 점이 인상적이었습니다.
이 책의 장점은 화려한 이론이 아니라,
실패·불안·규제·노조·부동산 문제까지 창업자가 직접 부딪친 현실적인 고민을 솔직하게 보여준다는 데 있습니다.
요즘 유행하는 “MZ 감성 브랜딩”과는 거리가 멀지만,
브랜드를 길게 가져가고 싶은 사람에겐 오히려 훨씬 단단한 기준을 제시해 줍니다.
아쉬운 점을 굳이 꼽자면, 미국 유통 시장의 제도나 용어가 많이 나와서
처음에는 다소 낯설 수 있다는 정도예요.
그래도 “왜 일부 가게는 팬덤이 되고, 어떤 가게는 끝내 흔한 수퍼에 머무는가”가 궁금하다면,
이 정도의 문턱은 넘을 가치가 충분합니다.
자영업자, 온라인 쇼핑몰 운영자, 콘텐츠 크리에이터,
학생을 가르치는 입장에서 ‘나만의 브랜드’를 고민하는 독자까지—
“크지 않아도, 내 방식대로 오래가는 브랜드”를 꿈꾼다면 한 번쯤 읽어 볼 만한 책입니다.