순식간에 마음을 사로잡는 대화 습관 - 노구치 사토시​'

' 순식간에 마음을 사로잡는 대화 습관 - 노구치 사토시​'

 나이를 먹어 감에 따라 타인과의 대화가 점점 더 어렵다고 느껴진다. 한 번 내뱉은 말은 주워 담을 수 없고, 아무리 사소한 말 한마디라도 어느 순간 크게 다가올 수도 있음을 너무 잘 알고 있기 때문이다.

그러다 보니 점점 '이 말은 빼고, 이 말은 피하고, 이 말은 숨기고' 너무 많은 말을 가려서 하게 되었고, 자연히 말 한마디 건네는 것이 부담스럽고 어려워졌다.

하지만 타인과 공존해야 하는 이 세상에서, 대화하는 것을 언제까지 피하고, 어려워 할 수는 없다. 거기다 '말 한마디로 천냥 빚을 갚는다'라는 말 처럼 타인과의 관계에서 대화는 너무나도 중요하다. 그렇기 때문에 조금씩, 조금씩 타인과 올바르게 대화하는 습관을 가져야 한다고 생각한다.

이 책은 그런 올바른 대화 습관의 방향에 대해 제시하고 있는데, 만약 한 번에 커뮤니케이션 능력을 급속도로 증가시킬 수 있는 획기적이고, 기발한 방법을 기대한다면 아마 실망할 것이다. 우리의 일상 생활 속에서 사소하게 놓칠 수 있는 것, 그리고 우리가 이미 알고 있음에도 잘 지키지 않는 것들을 한 번 더 짚어 준다는 느낌이다.​

한 예로, 타인과의 대화에서 상대방의 말을 잘 들어 주는 것이 중요하다는 점은 아마 우리 대부분이 알고 있을 것이다. 그럼에도 사람들은 잘 듣지 않는다. 오히려 타인의 말을 잘 듣고 있다고 착각하고 있는 지도 모르겠다. 잘 듣는 사람은 침묵을 두려워 하지도 않고, 낯선 주제로 대화하는 것도 어려워 하지 않는다고 한다. 거기다 잘 듣는 것 만으로도 타인의 마음을 얻을 수 있다. 그런 의미에서 다시 잘 생각해 보길 바란다. 정말 당신은 상대방의 말을 진정으로 잘 들어 주고 있는지 말이다.

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