부를 부르는 평판

부를 부르는 평판
문성후 지음 / 한국경제신문 / 2020년 6월

<부를 부르는 평판> 은 좋은 평판을

만들 수 있는 방법을 알려주는 책이다.

사회적으로 성공하고 부를 얻기 위해서

무엇보다 중요한 것인 바로 '평판' 이다.

<부를 부르는 평판> 은 평판의 기본적인 개념과 

평판이 중요한 이유, 현재의 평판을 점검하는 프로세스,

좋은 평판을 구축하기 위해 필요한 요소가 무엇인지,

평판을 어떻게 좋은 방식으로 활용할 수 있는지 자세히 설명한다.

평판은 대상들에게 일관된 기억이 쌓여갈 때 만들어지는 것이고,

긍정적이든 부정적이든 시간이 지나면서 평판이 

점점 쌓이게 되면서 사람들의 평가와 판단이 

이루어진다는 점을 알 수 있었다.

가장 유용했던 부분은 평판을 점검할 수 있는 

프로세스인 '피스타치오' 였다.

기업이 어떤 인격을 가지고 있는지 스스로 돌아보고,

기업을 둘러싼 쟁점들이 무엇인지 살펴야하고,

평판관리는 이해관계자들에게 얼마나 

매력적으로 보이는가에 달려 있기 때문에

이해관계자가 누구인지 알아야 한다는 점을 이해할 수 있었다.

그동안 어떻게 평판을 소통하고, 

기업의 어떤 매력을 알려왔는지 점검 하고,

온라인상의 평판이 어떻게 축적되어 왔는지 파악하면서

단순히 이미지나 광고로 평판을 다루는 것이 아니라 

CSR로 어떻게 실천했는지 확인하고, 

평판 점검과 관리 실행을 늘 최종적으로 

최적화해야한다는 점을 배울 수 있었다.

단순히 이론적인 설명이 아니라 평판 관리를 

지속적으로 하면서 긍정적인 이미지, 

고객들로부터 적극적인 신뢰를 받고 있는 기업과

잘못된 방식으로 경영, 사회적인 문제 등.

부정적인 이미지로 인해 평판 관리의 

실패한 기업들의 사례를 바탕으로 

평판 관리의 중요성과 새로운 시대의 

변화에 맞게 평판 관리의 방식과

역할이 어떻게 달라지고 있는지

알 수 있어서 많은 도움이 됐다. 

소셜미디어가 발달하면서 요즘 고객들은 

단순히 제품과 서비스를 구매, 소비만 하는 것이 아니라, 

다양한 채널을 활용하여 본인의 경험을 

활발히 공유, 확산하고 있다.

그러면서 자연스럽게 사람들부터 

좋은 평판을 얻는 기업들이 생겨났는데,

제품력에 집중하면서 마케팅은

제대로 하지 못한다는 LG전자에게 

사람들이 붙여진 별명 '바보 LG'

끊임없는 미담으로 착한 기업의 이미지를

얻고 '갓뚜기' 라고 불리는 오뚜기.

두 기업 모두 자신의 분야에서 오랜 시간동안 

노력해오다가 커뮤니티와 소셜미디어의 발달과 함께 

자연스럽게 사람들로부터 좋은 평판을 얻게 된 것 같다.

앞으로 더 많은 기업들이 수익 창출을

목적으로만 평판을 만드는 것이 아니라

공공의 이익, 사회 발전, 가치 실현을 

목표로 꾸준히 노력하기를 바란다.

디지털 마케팅 레볼루션

디지털 마케팅 레볼루션 - 언택트(Untact) 시대를 위한 마케팅 실무서
은종성 지음 / 책길 / 2020년 7월

<디지털 마케팅 레볼루션>은 디지털 마케팅 

전반에 대해 설명하는 책이다.

모바일 디바이스의 진화, 다양화 된 플랫폼,

소셜미디어의 발전, 새로운 디지털 

기술을 활용한 마케팅 등.

시대의 변화와 기술의 발전과 함께 

마케팅 방식 역시 다양해 지고 있다.

채널이 다양화 되면서 고객에 대한 

엄청난 양의 데이터 수집이 가능해졌고,

이에 따라서 디지털 마케팅의 중요성이 높아졌다.

책은 디지털을 바꾸다, 어떻게 고객을 유입시킬 것인가,

중요한 것은 구매전환, 재구매와 성과측정 방법까지.

총 4장으로 나누어서 디지털 마케팅에 대해 설명한다.

시대의 변화, 기술의 발전과 함께

새로운 마케팅 방식으로 여겨지고 있는

디지털 마케팅 전략의 기본적인 

이론과 전략에 대해 자세히 알려준다.

각각의 마케팅 이론과 전략에 대한 

기본적인 설명과 함께 어떤 종류와

유형이 있는지, 실행했을 때 어떤 효과를

예상할 수 있는지 이해할 수 있었다.

고객의 니즈를 파악해 고객이 찾을 수 있는 

다양한 키워드를 확보하면서 고객을 유입하고,

유입 된 고객이 구매 전환을 할 수 있는 곳이 

상세페이지이기 때문에 단순하게 제품에 대해 

나열하는 것이 아니라 이 제품을 왜 만들었고, 

이 제품으으로 무엇을 할 수 있는지, 

이 제품으로 고객이 얻는게 무엇인지 

설명해야 고객들의 이목을 붙잡을 수 있고 

이탈을 최소화할 수 있는 것 같다.

오랫동안 마케팅, 디지털 마케팅, 온라인 마케팅, 

소셜미디어 마케팅,콘텐츠 마케팅과 관련된 

콘텐츠를 제공하고 있는 회사의 대표이자 

수많은 강의와 교육을 진행 해 온 저자가 쓴 책이라서, 

책 내용을 신뢰 할 수 있었다.

지금처럼 시대가 빠르게 변화하고 소비자 

개개인이 생산자이자 수요자가 되고, 

미디어의 경계와 온.오프라인의 구분이 사라지면서 

마케팅에 대한 정의를 내리는게 어려워졌다.

그래서 많은 기업들이 디지털 마케팅 전략을

수립, 실행하고 있지만 제대로 된 효과를 

얻는 것이 어려워진 상황이다.

<디지털 마케팅 레볼루션>을 통해

디지털 마케팅의 기본적인 개념, 중요성,

활용 방법에 대해 배울 수 있었고,

고객 데이터를 효과적으로 활용하기 위한

디지털 마케팅을 실행할 수 있도록 노력해야겠다.

읽기만 하면 내 것이 되는 1페이지 한국사 365

읽기만 하면 내 것이 되는 1페이지 한국사 365
심용환 지음 / 비에이블 / 2020년 6월

<읽기만 하면 내 것이 되는 1페이지 한국사 365>는

한국사의 가장 중요한 장면 365개를 담고 있는 책으로

매일 1페이지씩 365개의 주제를 읽으면서 한국사를

좀 더 쉽게 이해할 수 있도록 도와준다.

지식과 인문학에 대해 흥미를 가지는 사람들이

많이 생기기 시작했고, 인문학 관련 책들은 

베스트 셀러에 오르고, 인문학 관련 강의들은 

많은 사람들로부터 인기를 얻고 있다.

사람들은 다양한 방식, 다양한 종류의 

인문학을 즐기고 있는데, 그 중에서 많은 

관심을 갖는 분야가 바로 '역사' 이고, 

특히 '한국사' 에 많은 관심을 갖고 있다.

기존의 한국사를 다루었던 책들이

연대순으로 있었던 사건과 인물들을

중심으로 설명하는 방식이었다면

<읽기만 하면 내 것이 되는 1페이지 한국사 365>는

월요일은 한국사의 기원부터 

현대까지의 중요한 역사적 사건,

화요일은 한국사에 큰 영향을 미쳤거나 

인상적인 인생을 살다간 인물,

수요일은 역사적.문화적으로 중요한 지역, 장소, 공간

목요일은 선사 시대부터 조상들이 남긴 문화적 성취,

금요일은 우리 민족의 생활문화와 문화예술,

토요일은 고대부터 현대까지 역사적 

영향을 끼친 철학과 학문, 

일요일은 역사적으로 의미있는 

명문장으로 나누어서 설명한다.

한국사를 일곱 분야로 나누어서 설명하기 때문에

굳이 순서대로 읽지 않고 관심 있는 

주제부터 찾아서 집중해서 읽을 수 있었고,

좀 더 다양한 관점으로 한국사를 이해할 수 있었다.

먼저 역사적으로 중요한 사건이 일어나게 된 

배경, 경과, 결과와 역사적 인물의 생애, 

어떤 업적을 남겼거나 자신의 능력을 발휘했는지

각 사건, 인물의 배경, 행동, 결정이 한국사의

흐름을 바꾸는데 어떤 결정적인 영향을 끼쳤는지

등에 대해 알 수 있어서 흥미로웠다.

그동안 역사적 사건, 인물을 중심으로

한국사에 관심을 가졌었기 때문에

유적과 유물, 문화 예술과 관련하여

잘 알고 있지 못했던 것들을 새롭게 알 수 있었고, 

각 시대별로 중요하게 여겨지거나 당시 사회에

큰 영향을 끼친 제도, 학문, 사상, 철학 등이

어떤 이유로 생겨나게 됐고, 어떻게 

사라지거나 유지됐는지 이해할 수 있었다.

<읽기만 하면 내 것이 되는 1페이지 한국사 365> 를 통해 

한국사를 쉽게 이해 할 수 있었고, 

역사가 지니는 의미와 가치에 대해 

생각 해 볼 수 있었다.? 

한국사를 공부하는 학생들 뿐 아니라,

역사에 관심이 있는 사람 누구나 재미있게

한국사를 이해할 수 있을 것 같다.

지식노마드가 되라

지식노마드가 되라 - 직장을 벗어나 지식과 경험을 돈으로 바꾸고 살고 싶다면
이은주 지음 / 텔루스 / 2020년 7월

<지식노마드가 되라>는 지식을 활용하여 

수익을 창출할 수 있는 방법을 알려주는 책이다.

'지식노마드' 는 지식과 경험으로 가치를

만들어 내는 전문가로 나만의 시스템을 만들어 

평생 자유로운 삶을 지속할 수 있는 

자생력을 갖춘 사람이다.

당신도 지식노마드로 성장할 수 있다,

강한 생존력을 키워라(성장시스템 1),

자금력을 키워라(성장시스템 2),

네임력을 키워라(성장시스템 3),

지식노마드로 성장하는 성공습관 등

5가지 Chapter를 통해 지식노마드가

될 수 있는 방법에 대해 자세히 설명한다.

나이, 성별, 학벌, 자본에 상관 없이

자신이 선택한 분야에 체계적인 지식이나

경험과 노하우를 갖고 글, 말, 영상을 통해

표현 할 수 있다면 누구나 지식노마드가

될 수 있다는 점이 인상적으로 느껴졌다.

직무나 학습에 의해 축적된 지식이나 

삶에서 겪은 다양한 경험이나 자신이

좋아하고 관심 있는 취미 활동을 통해

습득한 노하우 등이 콘텐츠가 될 수 있다.

자신에 대한 분석을 통해 

자신의 능력이 무엇인지 찾고,

나의 강점과 장점을 모아서

차별화된 강점을 도출하고,

자신의 재능과 대표 강점을 토대로

지식과 경험을 쌓아 올리면서 

나만의 차별화된 콘텐츠를 만드는 

방법이 무엇인지 알 수 있었다.

자유로운 지식노마드가 되려면

내가 필요한 만큼의 돈이 안정적으로

계속 들어올 수 있도록 장기적인 시야로 

다양한 수익처를 만들어야하고, 

인터넷 기반의 다양한 플랫폼을 활용하여

자신이 가지고 있는 지식과 경험을 

콘텐츠로 만들어서 수익을 창출할 수

있는 시스템과 전략이 배울 수 있었다.

경쟁력 있는 퍼스널 브랜드 전략과

자신의 가치를 올리는 브랜드는

전문성과 희소성에서 나오기 때문에

자기 분야에서 다른 사람들과 차별화 된 

능력과 전문성을 갖추어야 하고,

이것을 자기만의 브랜드로 만들고 

홍보해야 한다는 점이 중요한 것 같다.

우리는 누구나 자신이 정말 잘 할 수 있는 일, 

하고 싶은 일을 하길 원한다. 

하지만 현실적으로 그렇게 하기 어렵다.

매일 반복되는 일상과 정해진 규칙과 

틀에 맞게 살아가면서 자신만의 

제대로 된 시간을 보내지 못하고

번아웃과 매너리즘에 빠진다. 

이런 고민을 가지고 있는 사람들이 

훨씬 많아졌고, 연령대 또한 낮아지고 있다.

평생 직장이라는 말은 이미 사라진지 오래이다.

이미 많은 사람들이 퇴사를 통해 

정해진 틀에서 벗어나 자신만의 길을 

개척하고 새로운 삶을 시작하고 있다.

<지식노마드가 되라>에서 설명하는 

지식노마드로 성장할 수 있는 시스템과 

성공습관을 제대로 이해하고 자신의 

지식과 경험에 맞게 잘 활용한다면

경쟁력 있는 지식노마드로 꾸준히 

성장하면서 수익을 창출 할 수 있을 것 같다. 

시장을 움직이는 손

시장을 움직이는 손 - 나스닥 CEO겸 회장 로버트 그리필드의 미래를 위한 10년의 기록
로버트 그리필드 지음, 강성실 옮김 / 아이템하우스 / 2020년 6월

<시장을 움직이는 손>은 나스닥 CEO겸 회장으로 

10년 동안 나스닥을 이끌었었던 로버트 그리필드가 

나스닥에서의 경험을 자세히 이야기하는 책이다.

나스닥과의 운명적인 만남,

사람이 우선이다, 선별 작업,

승자를 인수하라, 애플에서 질로까지,

정치 교육, 글로벌 기업으로의 약진,

성장을 위한 투쟁, 사상 최대의 경제 위기,

또다시 달아난 기회, 페이스북 기업 공개 소동,

혁신을 제도화하기, 뒤돌아보지 마라 등.

13개의 CHAPTER를 통해 세계 최고의 거래소 중 

하나인 나스닥의 전환기를 어떻게 

성공적으로 이끌었는지 말한다.

2003년 로버트 그리필드는 위기에 빠져있던

거래소였던 '나스닥' 의 최고 경영자가 된다.

CEO가 된 이후 대형 경제 위기 상황들이 

연속적으로 일어나는 상황에서도 CEO였던 

그리필드는 철저한 분석을 바탕으로 한 

대응 전략을 통해 오히려 나스닥의 가치를 높이게 된다.

우리가 익숙하게 알고 있는 글로벌 기업들을

상장사로 보유하기 위해 어떤 협상 과정과

전략이 있었는지 알 수 있어서 도움이 됐다.

각 장마다 당시 많은 사람들의 이목이 

집중됐던 중대한 이슈들을 나스닥의 

CEO의 관점에서 어떻게 바라보고 분석했는지,

어떤 과정을 통해 대응 방안과 전략을 

수립, 실행했는지 이해할 수 있었고,

금융과 자본주의 시스템, 경제 관련 제도가 

현재 우리 사회를 어떻게 지배하고 있는지,

우리 삶에 어떤 영향을 끼치고 있는지 알 수 있었다. 

그동안 잘 알려지지 않았던 나스닥과 

관련된 주요 사건, 정책, 기업, 인물과 

관련 된 사실들을 새롭게 알 수 있어서 

전체적인 시스템을 이해하는데 도움이 됐다.

성공적인 투자를 하기 위해서는

돈과 경제에 대해 많은 공부를 통해

시장의 흐름을 정확히 파악하고

수많은 역사적 사회 현상을

경제와 돈의 관점에서 해석하는

것이 중요하다는 생각이 들었다.

'위기에서 살아남기 위한 혁신과 전략의 

여섯 가지 명제' 에 대한 그리필드의 설명과 

각 장 마지막 부분 '리더의 경영 분석' 을 통해 

변화하는 시장에 적극적으로 대응하고

혁신을 이끌 수 있는 성공 경영 원칙들을 

배울 수 있어서 많은 도움이 됐다.