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당신의 말투를 정리해드립니다 - 긴장해서 횡설수설하는
박지훈 지음 / 이너북 / 2020년 5월
평점 :
'아, 그때 이렇게 말할 걸!' 당신을 위한 말투 가이드 《당신의 말투를 정리해 드립니다》
성인이 되어 돌아보니, '말도 중요하지만, 더 중요한 것이 말투'라고 여겨지네요~!
'타인을 대하는 태도'와 '말투의 습관'을 책을 통해 깊이 생각하며, '성공적인 대화의 습관'을 익혀보고자 읽게 되었어요.
자기계발 성공플래너인 저자 박지훈님은 어릴 적부터 내성적인 성격으로 말을 잘하는 편이 아니였다고 하네요.
달라지고 싶어서, 수없이 많은 책을 읽고, 강연을 찾아다니며, 말 잘하는 사람들을 계속 주시하면서, 그들을 닮아보려고 노력한 결과,이제는 강연에 설 수 있을 정도로 발전했다고 하니..^^의지(뜻)만 확고하다면, 길은 열린다는 것을 보여주네요!

"누구나 말을 잘 할 수 있다. 하지만 말을 잘하는 것보다 중요한 것은 당신의 진실한 마음을 잘 전달하는 것이다!"라고 하는데, 그럼, 진실한 마음을 잘 전달하기 위해서 우리가 갖추어야 할 것은 무엇일까요?
<당신의 말투를 정리해 드립니다>는 총 5장으로 구성되어
1장은 대화의 주도권을 잡기 위해 '대화가 무엇인지 알아야 한다!'에서,
- 되도록 짧게, 요점만 말하라, 위기일수록 긍정적으로 말하라,
- 토론에서 꼭 이길 필요가 없이 무승부를 유도하거나 지는 것이 이기는 것임을 강조해요.
2장은 일만 잘하는 상사보다 능력 있는 상사의 말투는 무엇인지를 생각하도록 해요.
- 의견을 관철시키기 위해서는 상대에게 충분히 말할 시간을 주어야 하며,
- '우리'라는 용어를 자주 사용하고, 전략적인 칭찬과 전략적인 화내기,
- 좋은 대화의 시작은 관심과 배려, 존중임을 다시금 생각하게 하네요.
3장은 직장에서 일뿐만 아니라 두루두루 잘 지내기 위한 말투 가이드로,
- 평소에 호감을 사도록 인사잘하기, 힘있는 목소리로 당당하게 말하기,
- 감성적 말투를 전략적으로 사용하며, 신선한 유머로 분위기 주도하기 등이 있어요.

4장은 성공적인 비즈니스를 위한 9가지 대화 습관으로
- 듣기 능숙한 사람이 말도 잘한다.
- 성공한 사람의 태도(세련되고 당당한 태도, 긍정적인 자세)를 배워라.
- 설득하는 방법은 따로 있다(자이가르닉 효과)
- 적극적인 태도가 중요하다
- 자신에게 투자하라
- 고객의 경제사정을 속속들이 알아야 한다.
- 싫은 사람일수록 칭찬을 아끼지말라
- 상대에게 신뢰를 얻으라
- 신선한 이미지로 다가가라
5장은 스티브 잡스처럼 PT하는 방법으로 7가지 전략
육아맘으로, 비즈니스가 아닌 일상의 삶 속에서 '예쁜 말투, 사랑스러운 말투'를 익히고자 읽었는데^^ 뜻하지 않게 비즈니스 대화법에 대해 알아가게 되었네요.

그렇지만, 이 속에서도 당연히 건져 갈 것은 많네요!
"미소를 지으며 마음을 다해 칭찬하면 돌부처도 돌아 앉는다."
상대를 향한 진실된 마음으로, 긍정 및 유머를 띠고 다가서는 그 순간부터 ^^저(우리)의 말투가 변화될 듯하네요.
어찌보면, 정말 '우리들이 아는 상식선'에서 이야기가 쓰여진 듯 하지만, '그 아는 것을 행동으로 옮긴다'는 그것이 큰 변화를 읽으키는 힘이 될 듯 해요!