[리디북스] 빅데이터를 활용한 예측마케팅 전략
회사들은 이메일을 가장 자주 열어보고 클릭하는 메일링 리스트 가입자로부터 가장 많은 돈을 번다. 이메일 마니아들이 1달러를 지출할 때 길거리 쇼핑객 가입자는 0.58달러를, 이메일을 드물게 열어보는 잠꾸러기 가입자는 0.34달러만을 지출한다. 마니아는 길거리 쇼핑객 고객보다 1.75배, 잠꾸러기 고객보다 2.9배 더 자주 구입했다.
흥미롭게도 일단 어떤 고객이 구매를 하게 되면 그는 참여 수준에 관계없이 매번 비슷한 금액 가치로 구매하게 된다. 이는 영리한 마케터에게 하나의 기회가 될 수 있다. 이메일 마니아는 이미 당신의 브랜드를 사랑하고 자주 구매한다. 당신은 적절한 인센티브를 통해 이들을 높은 가치의 제품을 구매하는 쪽으로 유도할 수 있다.
빅데이터를 활용한 예측마케팅 전략 | 도미니크 레빈, 외머 아튼, 고한석 저
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