따라서 우리는 의사소통을 생산적이고의미 있는 방향으로 이끌 수 있도록 감정을 조절할 수 있는 능력을갖춰야 한다.
누군가가 한 행동으로 당신이 개인적으로 무시당하거나 비난받는다면, 공격당하고 수세에 몰린 느낌을 받는 게 자연스러운 반응이다.
때론 사소한 속임수라도 격한 반응을 일으킬 수 있다.
중략
비판으로부터 자신을 지키려는 본능을 억제하기란 쉽지 않다. 하지만 감정의 뇌가 주도권을 잡도록 하는 것은 도움도 안 되고 필요도 없다.  - P71


댓글(0) 먼댓글(0) 좋아요(0)
좋아요
공유하기 북마크하기찜하기 thankstoThanksTo
 
 
 

1. 속임수와 거짓을 조심하라. 
원하는 바를 위해 속임수나 기만을 쓰려는 생각은 버리라. 
다음 장에서 살펴보겠지만, 정직은 건강한 의사소통을 뒷받침하는 핵심 가치 중 하나다. 이 원칙을 버린다면 관계에서
진실은 사라지고 신뢰는 파탄이 난다. 속임수와 거짓은 장기적으로피해를 준다.
2. 괴롭히는 사람이 되지 말라.
겁을 주고 힘을 써서 순응이나 복종을 끌어내려는 생각은 버리라. 라포르 전략은 상대의 자발적 동의를 통해 협조를 끌어낸다.  이는 지난한 방법처럼 느껴질 수 있다.
결과를 내기위해 소리를 지르거나 겁을 주는 편이 더 빠르고 쉬워 보일 수 있다.
하지만 괴롭히는 이를 존중할 사람은 없다. 그저 두려워할 뿐이다.
원하는 결과를 얻기 위해 자신의 도덕적 기준까지 버리지 말라.
- P48


댓글(0) 먼댓글(0) 좋아요(0)
좋아요
공유하기 북마크하기찜하기 thankstoThanksTo
 
 
 

허름한 창고 같은 사무실에 있음에도 불구하고, 
달러구트의외관에서는 기품이 흘러넘쳤다. 
가까이에서 본 그의 흑갈색 눈동자는 나이가 무색하리만치 소년처럼 반짝였다. -나이가 들어도 이런사람이 되고 싶다. 스스로 빛이나는 사람, 눈빛부터 맑게 빛이나는 호기심있는 눈 - P27


댓글(0) 먼댓글(0) 좋아요(0)
좋아요
공유하기 북마크하기찜하기 thankstoThanksTo
 
 
 

"목적지요? 사람은 최종 목적지만 보고 달리는 자율 주행 자동차 따위가 아니잖아요. 
직접 시동을 걸고 엑셀을 밟고 가끔 비레이크를 걸면서 살아가는 방법을 터득해야 제맛이죠. 
유명 작가가 되는 게 전부가 아닌걸요. 전 시나리오를 쓰면서 사는 게좋아요. 그러다가 해안가에 도착하는 사막에 도착하든 그건 그때 가서 납득하겠죠."
- P114


댓글(0) 먼댓글(0) 좋아요(1)
좋아요
공유하기 북마크하기찜하기 thankstoThanksTo
 
 
 

"네가 생각하는 대단한 미래는 여기에 없단다. 즐거운 현재,
오늘 밤의 꿈들이 있을 뿐이지."
- P122


댓글(0) 먼댓글(0) 좋아요(0)
좋아요
공유하기 북마크하기찜하기 thankstoThanksTo