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한번 고객을 평생의 고객으로 만드는 법
칼 소웰.폴 브라운 지음 정성호 옮김 / 장락 / 1997년 10월
6,000원 → 5,400원(10%할인) / 마일리지 300원(5% 적립)
*지금 주문하면 "12월 27일 출고" 예상(출고후 1~2일 이내 수령)
2003년 10월 20일에 저장

성공 비즈니스를 위한 좋은 생각 201가지
제인 에플게이트 지음, 김수제 옮김 / 이루파(범조사) / 2003년 12월
16,000원 → 14,400원(10%할인) / 마일리지 800원(5% 적립)
2003년 12월 26일에 저장
품절

순간의 고객감동 비결
김진익 / 다해출판사 / 1996년 9월
8,000원 → 7,200원(10%할인) / 마일리지 400원(5% 적립)
2003년 10월 20일에 저장
품절
성공하는 리더가 꼭 알아야 할 고객마케팅 실수 300가지
앨런 크리프 지음 / 두비미디어 / 1999년 10월
9,800원 → 8,820원(10%할인) / 마일리지 490원(5% 적립)
2003년 10월 20일에 저장
절판

고객에게 지고 경쟁에서 이기는 마케팅 전략
김호영 지음 / 새로운제안 / 1999년 4월
9,000원 → 8,100원(10%할인) / 마일리지 450원(5% 적립)
2003년 10월 20일에 저장
절판

고객 마음을 읽는 160가지 체크 포인트
김해석 지음 / 한수협출판부(한국수퍼체인협회) / 1999년 9월
6,000원 → 5,400원(10%할인) / 마일리지 300원(5% 적립)
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품절

잘나가는 영업인의 고객관리 포인트
퍼디낸드 F.퍼니스 지음 / 시유시 / 2000년 1월
7,900원 → 7,900원(0%할인) / 마일리지 390원(5% 적립)
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품절

고객을 만들고 사람을 모으는 전화 화술
테리 월드먼 지음, 김희정 옮김 / 아이디북 / 2002년 3월
9,000원 → 8,100원(10%할인) / 마일리지 450원(5% 적립)
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품절

최악의 고객이 최고의 고객이다
조시 고든 지음, 한명순 옮김 / 예지(Wisdom) / 2002년 4월
11,500원 → 10,350원(10%할인) / 마일리지 570원(5% 적립)
2003년 10월 20일에 저장
절판

고객 혁명
패트리샤 세이볼드 지음, 이동현 옮김 / 나노미디어 / 2002년 5월
15,000원 → 13,500원(10%할인) / 마일리지 750원(5% 적립)
*지금 주문하면 "12월 31일 출고" 예상(출고후 1~2일 이내 수령)
2003년 10월 20일에 저장

버터플라이 마케팅
조앤 A. 파주넨 & 수잔 M. 오델 지음, 이수옥 옮김 / 작가정신 / 2002년 9월
12,000원 → 10,800원(10%할인) / 마일리지 600원(5% 적립)
2003년 10월 20일에 저장
절판

조관일의 고객죽이기
조관일 지음 / 21세기북스 / 2002년 10월
9,000원 → 8,100원(10%할인) / 마일리지 450원(5% 적립)
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품절

구입
고객과 경쟁하라
박낙원 지음 / 21세기북스 / 2002년 7월
10,000원 → 9,000원(10%할인) / 마일리지 500원(5% 적립)
*지금 주문하면 "12월 30일 출고" 예상(출고후 1~2일 이내 수령)
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고객중심과 시너지 극대화를 위한 마케팅
오세조 외 지음 / 박영사 / 2002년 2월
29,000원 → 29,000원(0%할인) / 마일리지 870원(3% 적립)
2003년 10월 20일에 저장
구판절판
장사는 서비스가 좋은 곳에 고객이 몰린다- 경제경영 디딤돌 시리즈 3
김승용 지음 / 누림 / 2001년 3월
8,000원 → 7,200원(10%할인) / 마일리지 400원(5% 적립)
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품절

서비스 만만히 보지마라
김명훈 지음 / 자유지성사 / 2001년 3월
7,000원 → 6,300원(10%할인) / 마일리지 350원(5% 적립)
*지금 주문하면 "12월 31일 출고" 예상(출고후 1~2일 이내 수령)
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고객의 마음을 사로잡는 DM & 편지
조지혜 지음 / 시대의창 / 2003년 10월
18,000원 → 16,200원(10%할인) / 마일리지 900원(5% 적립)
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구판절판
구입
손님은 가게에서 감동을 받고 싶어한다- 고객에게 감동을 주는 서비스
마부찌 사토시, 난죠 메구미 지음 / 아카데미북 / 1999년 1월
7,000원 → 6,300원(10%할인) / 마일리지 350원(5% 적립)
2003년 10월 20일에 저장
절판

고객을 만들고 사람을 모으는 전화 화술
테리 월드먼 지음, 김희정 옮김 / 아이디북 / 2001년 7월
8,000원 → 7,200원(10%할인) / 마일리지 400원(5% 적립)
2003년 10월 20일에 저장
구판절판
고객과 직원을 사로잡는 유머 경영
릭 시걸 & 대런 라크루와 지음, 김희진 옮김 / 북라인 / 2001년 8월
12,000원 → 10,800원(10%할인) / 마일리지 600원(5% 적립)
2003년 10월 20일에 저장
절판

여성고객 이렇게 사로 잡아라
스즈키 죠-지 지음, 강현희 옮김 / 중앙이아이피 / 2001년 5월
8,000원 → 7,200원(10%할인) / 마일리지 400원(5% 적립)
2003년 10월 20일에 저장
절판
고객을 유혹하고 판매를 촉진하는 비하인드 마케팅
심리마케팅연구회 엮음 / 거송미디어 / 2001년 12월
9,000원 → 8,100원(10%할인) / 마일리지 450원(5% 적립)
2003년 10월 20일에 저장
절판
e서비스- 단 한 번의 클릭으로 끝나는 경쟁에서 고객을 유지하는 24가지 비결
론 젬키 & 톰 커넬런 지음, BIT컨설팅 옮김 / 세종연구원 / 2001년 11월
16,000원 → 14,400원(10%할인) / 마일리지 800원(5% 적립)
*지금 주문하면 "12월 30일 출고" 예상(출고후 1~2일 이내 수령)
2003년 10월 20일에 저장

e메일 마케팅으로 고객을 움직이려면
AMAIL/SMC 애드넷 e메일마케팅연구소 엮음 / 십일월출판사 / 2001년 7월
12,000원 → 10,800원(10%할인) / 마일리지 600원(5% 적립)
2003년 10월 20일에 저장
품절

고객 체험의 경제학
B. 조지프 파인 2세+제임스 길모어 지음, 신현승 옮김 / 세종(세종서적) / 2001년 5월
14,000원 → 12,600원(10%할인) / 마일리지 700원(5% 적립)
2003년 10월 20일에 저장
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