AI분석으로 발견한 상위 5%리더의 습관

AI 분석으로 발견한 상위 5% 리더의 습관
고시카와 신지 지음, 김정환 옮김 / 밀리언서재 / 2022년 5월

AI분석으로 발견한 상위 5%리더의 습관

보통 사람 95%는 없지만 성공한 사람 5%에게는 있는 것

❚지은이 고시카와 신지

일하는 방식에 대해 AI 서비스를 이용해 4개 회사에서 대량의 데이터를 수집하고 분석했다.

AI 서비스로 분석한 성공한 사람들은 어떤 특징이 있으며

얼마나 정확하고 효과적일지 궁금했다.

기술의 발전으로 ‘성공하는 사람’의 말과 행동, 성과물이 디지털 데이터로 축적되어 겉으로 드러나지 않던 것들이 가시화되고 정량적으로 측정할 수 있게 되었다. 성공하는 사람들의 행동 패턴을 좀 더 세밀하게 파악할 수 있는 것이다.  

AI 분석으로 발견한 상위 5% 리더의 습관의 저자 고시 카와 신지는 기업 혁신 전문 컨설팅 회사 크로스리버의 창립자이자 대표이사로서지금까지 700개 이상의 기업을 대상으로 시간 낭비를 줄이고 사원들의 일하는 보람을 높이면서 이익을 올리는 혁신 활동을 이끌었다. 700명 이상이 원격근무를 하고 있는 주식회사 캐스터의 집행 임원을 겸임하고 있다. 일본 국내 통신 회사와 외국계 통신 회사에서 근무한 뒤 마이크로소프트에서 업무 집행 임원과 최고 품질 책임자, 파워포인트와 오피스 365 등의 사업 본부장을 역임했다.

최상위 등급 중에서도 특출한 성과를 내는 인재들이 'SS 급'이다.

SS 급의 인재는 어떤 한 해에만 특출한 성과를 내는 것이 아니라 특출한 성과를 지속적으로 내는 사람이다.

이런 상위 5퍼센트 안에 들어있는 인재들을 발달된 디지털 데이터의 축적과 분석으로 알아보았다.

실생활에서는 좀처럼 만나기 힘든 최상위 등급의 인재들은 일할 때 어떤 특징을 갖고 있는지 책 한 권으로 알 수 있다는 건 큰 이득이다.

오랫동안 이들을 관찰하고 분석한 데이터를 통해 나 또한 일할 때 또는 집안에서 그들의 행동을 참고해서 좋은 성과를 낼 수 있을 거란기대감이 든다.

그 결과 5퍼센터 리더는 사람들의 이야기를 귀담아들으며 변화에 유연하게 대응한다는 공통점이 있음을 발견했다. 항상 변화를 감지하고 그 변화에 대응하는 자세를 가지고 있는 것이다.

p.24

캘린더, 클라우드, 이메일 등 다양한 자료를 분석해 5퍼센트 리더의 특징을 다각도로 분석한다.

인터뷰나 회의를 할 때 느끼는 감정까지 담아내어 총 6단계로 정리했다.

특히 코로나로 일하는 방식과 환경이 크게 달라지는 상황에서도 유연하게 대응하면서 지속적으로 성과를 내는 사람들의 특징을 분석한자료이기 때문에 더 신뢰가 갔다.

코로나 팬데믹으로 새로운 과제가 생겨났지만 상위 5퍼센트 리더는 그것을 해결해나간 것이다.

p.36

그뿐만 아니라 이러한 특징들을 새로운 리더를 육성하는데 적용해 보고 변화를 관찰한 내용도 흥미로웠다.

상위 5퍼센트 리더 육성 프로그램에 참가한 사람들 중 89퍼센트가 현장에서 효과를 실감했고 참가자 대부분이 프로그램 종료 이튿날부터 행동을 변화를 정착시키면서 성과를 높일 수 있었다.

이를 집에서도 적용해 보면 어떨까?

부모는 아이에게 리더 역할을 하는 존재라 생각하고 아이를 좋은 인재로 만들기 위해 상위 5퍼센트 리더들의 행동 습관을 따라 해본다면집에서도 충분히 좋은 성과를 낼 수 있을 거라 생각한다.

AI 분석으로 발견한 상위 5% 리더의 습관은 총 7 PART로 구성되어 있으며 상위 5퍼센트의 작은 습관부터 파급력까지 살펴본다.

상위 5퍼센트 리더가 그런 뇌과학적인 구조까지 이해하고 있는지는 모르겠지만, 무의식적으로 그 구조를 깨닫고 같은 이미지가 전달되도록 단어와 표현을 선택하고 있었다. ‘이것’, ‘저것’, ‘그것’이라는 지시대명사를 듣는다면 구체적으로 무엇을 가리키는지 생각하는 것만으로도 뇌가 피곤해질 것이며, 이미지가 어긋날 가능성도 높다.

194p

78개 기업에서 적용하고 입증한 행동 실험!

700여 개 기업에서 요청이 쏟아진

행동 분석을 담은 최신 베스트셀러

◆ 이 책을 읽어야 할 사람들

- 위기에도 꾸준히 실적을 올리고 싶다

-잘나가는 팀장들의 비결이 궁금하다

-MZ세대 팀원들과 공감하고 싶다

-다니고 있는 회사에서 기회를 잡고 싶다

-직업적인 운이 따르는 사람들이 부럽다

직접 행동해보고 결과를 확인하려면 1,400시간이 넘게 걸리지만, 몇 시간만 투자해서 이 책을 읽으면 당장 실천해서 성과를 낼 수 직접행동해보고 결과를 확인하려면 1,400시간이 넘게 걸리지만, 몇 시간만 투자해서 이 책을 읽으면 당장 실천해서 성과를 낼 수 있다.

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작성된 솔직한 후기입니다.