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최고 직장의 비결 - 성공하는 회사, 성장하는 직원을 만드는 7가지 원칙
조쉬 버신 지음, 송보라 옮김 / 매일경제신문사 / 2023년 7월
평점 :
아래 부제를 보자마자 바로 질문이 떠올랐다.
성공하는 회사
성장하는 직원을 위한 7가지 원칙
소위 말하는 성공하는 회사란 무엇일까?
그리고 성공하는 회사에서 성장하는 직원이란 무엇일까?
어떤 정량적이고 객관적인 지표와 기준을 두고 말하는 것일까?


이러한 궁금증을 갖고 펼쳐들게 된 책,
조쉬 버신의 최고 직장의 비결이다.
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저자인 조쉬 버신은 글로벌 인재 시장과 전 세계 비즈니스 인력에 영향을 미치는 트렌드에 초점을 맞춘 애널리스트이자 비즈니스 사상 리더로서 포브스, 하버드 비즈니스 리뷰, 휴먼 리소스 이그제큐티브, 패스트 컴퍼니, 월스트리트 저널, 경제 타임즈, 파이낸셜 타임즈, 워싱턴 포스트 등 유수의 매체에 자주 소개되며, 링크드인에 85만 명 이상의 팔로워를 가지고 있다고 한다.
변화의 시기일수록 기본에 충실하라
저자는 이 책을 반드시 지켜야 할 조직관리의 기본과 원칙, 엔데믹시대에 제시하는 꿈의 직장이 되는 7가지 성공 원칙에 대해 이야기한다고 요약했다.



머리말을 통해 이 책을 읽는 독자를 회사의 CEO나 매니저, 임원, 혹은 인사담당자일 수 있다고 한정한다. 그리고 자신이 속한 회사나 팀 또는 부서가 뛰어나길 바란다는 조언도. 우리 모두가 바라는 지향점으로 목적의식이 명확하며 성취감을 주는 기업의 일자리를 찾는 것, 직원을 아끼고 도와주지만 관여는 많이 하지 않는 매니저를 찾는 것, 직원과 고객 그리고 지역사회를 보듬고 지구를 보호하며 세상을 위해 위대한 일을 하는 것과 그러한 일의 가치를 당신에게 가르쳐 주는 기업을 발견하는 것등으로 나열한다.
프롤로그와 같은 들어가며 장을 통해 저자 본인은 지난 25년간 일어난 이슈를 연구하는 데 인생을 바쳐왔으며 조사 분석가로 일하며 기업 인재와 리더십, HR 관행에 관한 100개 이상의 조사를 진행해왔고 수천 명의 고용주와 컨설턴트, 소프트웨어 업체와 이야기를 나눴다고 설명한다. 저자는 우리 경제는 비즈니스 운영방식을 혁명적으로 변화시키기 시작했고 경영 원칙을 재정의하는 동시에 환경을 지키거나 다양성과 포용성을 옹호하는 기업의 역할까지도 재정의하는 과정에 있으며 직무를 정의하고 팀을 구성하는 방법과 리더의 역할, 급여를 지급하는 방법까지 모두 변화 중이라고 한다.
책은 총 1장 계층 구조가 아닌 팀부터 마지막 7장 성과가 아닌 직원 경험까지 7개의 장으로 구성되어 있으며 책은 약 300페이지를 조금 넘는 분량으로 구성되어 있다.



*출판사로부터 책을 제공받았으나 최대한 솔직하게 작성했습니다.
저자는 팀이란 무엇인가에 대해 명확히 정의한다.
'팀이란 실제나 가상의 환경에 모여 특정 목표를 향해 업무를 계획하고, 문제를 해결하고, 결정을 내리며, 과정을 검토하는 매우 상호의존적인 그룹이다'
라며 팀에는 다음과 같이 몇 가지 공통된 특징이 있다고 설명을 이어간다.
팀은 단지 제도화된 그룹이나 부서가 아니라 뚜렷한 임무와 목표를 지니고 팀은 개개인의 집합이 아니라 서로에게 의지하며 팀은 형성 후 오래 지속될 수 있지만 쉽게 해체할 수도 있고 팀에는 리더가 존재하지만 이 리더는 매니저가 아닐 수도 있으며 마지막으로 팀은 인종과 나이, 성별이 다양하게 구성될 수 있으며 여러 기능을 지니는데 디자인과 운영, 엔지니어와 지원, 경영관리 등 여러 역할이 속할 수 있다는 것이다.
각 장의 마지막 페이지를 할애해 '변화를 위한 질문'이라는 이름으로 팀원들과 함께 고민해 볼 거리들을 제공함으로써 이 책을 리더들만이 읽고 혼자 학습하는 수준이 아닌 리더와 팀원들이 함께 고민해 볼 만한 포인트들을 정리해 주고 있다. 이론서를 넘어 실용서로서의 역할을 극대화해낸 좋은 책이라고 느낀 포인트다.
저자는 책을 정리하며 7가지의 혁신은 당신의 조직이 성과를 내고, 영속하고, 성장하게끔 이끌고 작가 본인은 계속해서 현재의 세상에 경영과 비즈니스가 적응하는 방법을 연구하고 배울 것이며 우리 모두 일하고 싶은 회사가 되고 싶은 만큼 독자들의 생각과 피드백, 이야기도 듣고 싶다는 바램을 전하며 책을 마무리한다.
요약
최고의 팀이란
최고의 직장이란
7가지의 혁신