불편함에 주목하면서 그 불편함을 나 자신이 어떻게 다루고 있는지 확인한다.
당신이 싫어하는 불편함에 주목하라. 그 불편함을 받아들일 수 있는가? 불편함에 대해 인식하는 것이 자신의 업무 경험에 어떤 영향을 주는가? 이러한 감각을 무시하거나 피하면 당신은 자신의 통증을 잘못된 맥락으로(예를 들어 나쁜 결정을 내린다든지, 누군가를 후려치든지) 표현할 가능성이 크다. - P81
