퍼실리테이션과 디자인씽킹을 비교하면 역시 문제정의부분이 가장 흥미롭고 매력적이다. 질문을 만들어 낸다는 것 킬 포인트다.
디자인싱킹이 보다 잘 작동하는 문제들은 ‘잘 정의되지 않는 문제‘, 즉 초기에 문제 자체가 무엇인지 잘 모르는 경우가 해당된다. 왜냐하면 디자인싱킹은 ‘우리가 알지 못하는 것을 찾아가는 흥미로운 탐색 여정‘으로, 진짜 문제를 찾는 것으로 부터 시작하기 때문이다. - P35
