당신은 지금 꿈꾸는 직업이나 경력을 누릴 자격이 없다. 오랫동안 평범한조직에서 평범하게 일하는 평범한 일꾼이 되기 위해 힘들게 배우고 노력했지만, 이제 사회는 튀는 사람이 되라고 요구한다. 규칙이 바뀐 사실을 뒤늦게 깨달을 것이다. 성공하는 유일한 길은 남들보다 리마커블‘해지는 것이다. 사람들 사이에 회자되는 것이다. 하지만 어떤 사람에 대해 이야기할 때사람들은 무엇을 말할까? 제품처럼 기능이나 장점에 대해 이야기하지 않을것이다. 입소문 전략도 통하지 않는다. 한 개인에 대해 이야기할 때 우리는그들이 누구인지 이야기하지 않고 무슨 일을 하는지 이야기한다.