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프로덕트 매니저는 무슨 일을 하고 있을까
개점휴업.최민 지음 / 한빛미디어 / 2023년 1월
평점 :
기획자로 일해오면서 힘들었던 것 중에 하나는 ‘과연 내가 잘하고 있는가’라는 자기 의심이었다. 실제로 잘하고 있든, 그렇지 않든 기획자가 하는 업무의 기준이 명확하지도 않고 또 그것을 알려주는 사람도 없었기 때문이다. 지금와서 생각해보면 기획자에게 필요한 건 다양한 경험이었고, 놓지 않는다면 시간이 해결해주는 문제였다. 다른 업종에 비해 역사가 길지 않고, 기획자의 경험을 외부에 이야기하기가 어렵기 때문에 정보가 없어 초심자의 입장에선 조바심이 날 수 밖에 없다.
이번에 이야기할 책은 <프로덕트 매니저는 무슨 일을 하고 있을까>다. 언젠가부터 게임 업계가 아닌 다른 곳에서 프로덕트 오너라던가, 프로덕트 매니저라는 표현이 들려오기 시작했다. 돈을 많이 버는 포지션이라고 들었고, 기획자와 하는 일이 비슷한 것 같아 뭔가 더 배우고, 괜찮다면 업종 전환까지? 생각해보자 싶어 관련된 책들을 읽거나 자료를 찾아보기도 했다.
책 <프로덕트 매니저는 무슨 일을 하고 있을까>는 프로덕트 매니저를 꿈꾸거나 준비하는 사람들을 위한 책이다. 프로덕트 매니저로 일하고 있는 주니어에게도 충분히 도움이 될 수 있다.
프로덕트 매니저는 자신의 경험을 공적인 공간에서 이야기하기 어렵다는 이야기로 시작한다. 저자의 실무 경험을 100% 이야기한다기보단, 그것을 공적인 영역으로 끌어오기 위해 실제 업무보단 여러 사례를 조합한 일반화된 이야기를 주로 다룬다.
프로덕트 오너나 프로덕트 매니저, 기획자가 어떤 차이를 갖고 있는지 명확히 설명하긴 어렵다고 한다. 어찌보면 같은 의도에서 태어난 직군이고 회사에 따라 같은 업무를 함에도 다른 직군으로 표기하는 경우도 있기 때문이다. 저자는 프로덕트 매니저를 정의하는데도 큰 노력을 기울였는데, 제품관리 직무이자, 사용자, 비즈니스, 기술을 결합하여 고려하는 미니 CEO로 말한다.
다만 회사마다 요구하는 업무나, 프로덕트에 따라 필요로 하는 기술들이 천차만별이기 때문에 좀 더 직관적으로 이를 표현하기 위해 레이더 차트를 준비했다. 프로덕트 오너, 프로덕트 매니저, 기획자까지 자신의 역량을 수치화할 수 있는 도표로서 직군을 비교적 직관적으로 이해할 수 있는 수단이다.
책의 구성은 프로덕트 매니저가 경험하게 되는 타임라인을 기반으로 한다. 요구사항을 정의 / 화면설게서 작성 → 구현 → 테스트/배포 → 이후의 과정과 운영까지.
혼자서 이를 하나하나 찾다보면 내가 장님이 된 상태에서 코끼리의 다리를 만지는 것인지, 코를 만지는 것인지 분간이 안가는 경우가 왕왕 있다. 스펙트럼이 넓은 일이다보니 실제 경험하는 업무와는 다소 차이가 있겠지만 프로덕트 기준으로 경험하게 되는 것들을 큰 맥락에서 짚었줬다는 점이 프로덕트 매니저에 관심을 가진 사람들에겐 큰 도움이 되리라 생각한다. 앞에서 이야기한 것처럼 공적인 곳에서 업무에 대해 이야기하기 어려운 직군이다보니 자료가 부족한데, 이를 한 사람이 전체 프로세스에 대해 일목요연하게 정리했다는 점에서 큰 매력을 지니고 있다.
책 <프로덕트 매니저는 무슨 일을 하고 있을까>는 프로덕트 매니저라는 직무에 대해 이해하는데 큰 도움을 준다. 우선 가장 큰 것은 프로덕트 중심의 사고다. 당연히 실제로 해야 하는 업무는 기획서도 작성하고 화면설계도 하고, 제안도 하겠지만, 결국 이것들을 하는 이유는 프로덕트를 만들고 관리하기 위해서다. 나무가 아닌 숲을 이해하기 위해서는 전반적으로 돌아가는 큰 그림을 이해해야 하는데, 이 책이 프로덕트 매니저라는 직무의 숲을 보게해주는 역할을 한다.
다만 아쉬운 것은 실제 프로덕트 케이스가 아니라는 점이다. 실제 사례를 가져와 이야기했다면 좀 더 몰입이 되고 이해가 쉬웠겠으나, 이 부분은 독자들이 직접 제안을 한다고 가정하고 가상의 제품을 설정하여 읽는다면 좋을 듯 하다.
그럼에도 이 책 <프로덕트 매니저는 무슨 일을 하고 있을까>가 좋았던 이유는 부족한 정보 속에서 단비처럼 전반적인 업무를 훑어주는게 지망생이나 주니어들에게 큰 도움이 되리라는 생각에서였다. 업무가 조금은 달라도 기획자로서 프로덕트 매니저의 이야기를 듣는 것 자체도 반가웠고, 프로덕트 중심의 사고를 되새김질 할 수 있는 기회가 되었다.
프로덕트 매니저(프로덕트 오너까지 포함하여)는 무슨 일을 할까, 프로덕트 매니저가 되기 위해 뭘 배워야할까라는 고민을 하는 사람들에게 추천하는 책이다.
"한빛미디어 <나는 리뷰어다> 활동을 위해서 책을 제공받아 작성된 서평입니다.”