모든 경영의 답

모든 경영의 답 - 베스트 경영이론 활용 89가지
제임스 맥그래스 & 밥 베이츠 지음, 이창섭 옮김 / 처음북스 / 2014년 3월

이 책의 표지는 꽤 도발적이다. ‘모든 경영자는 이 책을 한 권씩 갖고 있어야 한다.’ 그 만큼 이 책은 오랫동안 검증된 경영이론을 89가지나 담아놓았다. 왜 이렇게 많은 경영이론이 탄생하였을까? 이론은 눈에 보이는 현상을 단순화 시키는 작업이라는 것을 상기해 볼 때, 그만큼 현실이 복잡하다는 것을 의미하는 것이기도 하다. 한 가지 이론만으로 경영에서 효과를 발휘할 수 없기 때문에 경영자는 각 이론의 특징들을 제대로 이해하여 상황에 맞는 이론을 유연하게 적용시켜야 한다. 경영자들은 이 책을 통해 ‘이 이론을 어떤 시기, 어떤 상황에 접목 하는게 좋을지’ 고민하며 읽어야 한다.

이 책은 총 10장으로 구성되어 있다. 1장부터 3장은 사람 개개인에게 초점을 맞추는 이론이 소개되어 있다. 메이요의 호손 실험, 피들러의 상황이론, 매슬로의 욕구단계론 등이 대표적으로 여기에 속한다. 4장부터 5장은 조직에 초점을 맞춘다. 벨빈의 팀 역할론, 핸디의 조직 문화 모형이 여기에 해당한다. 6장부터 9장은 경영자로서 업무능력을 향상시키는 방법들이다. 그리고 10장은 어느 상황에서 적용할 수 있는 이론들이 소개되어 있다. 각 이론들은 서로 연결되거나, 상반되기도 한다. 이 이론들을 재료 삼아 어떻게 조화시켜 나갈지는 독자의 몫이다. 

많은 이론들 중 이 책에서 이론의 왕으로 꼽은 것은 바로 ‘파레토 법칙’이다. 잘 알려진 20:80의 법칙. 결국 경영이라는 것은 한정된 자원을 중요한 일과 중요하지 않은 일을 구분하여 거기에 투자하는 일이기 때문이다. 우리의 삶도 넓게 보면 경영이다. 삶을 긍정적으로 변화시키기 위해서는 내 삶의 질을 80% 올리는 20% 행동을 찾아내자. 그 것에 집중하고 노력하자. 분명 내 삶은 이전 보다 훨씬 행복해질 것이다.

아라의 당구홀릭 2

아라의 당구홀릭 2 ㅣ 아라의 당구홀릭 2
아라.폴 지음 / 글로벌콘텐츠 / 2014년 1월

  컴퓨터 게임과 스마트폰 게임에 밀리고는 있지만 분명 당구는 인기있는 스포츠 중 하나이다. 여전히 동네 곳곳에 당구장은 쉽게 찾아볼 수 있으며, 시내 중심가 술집근처에도 한두잔에 취한 손님들이 잠시 당구장을 들르기도 한다. 최근 스포츠원 TV가 당구전문채널 빌리어즈티비로 새롭게 출범한 것은 그만큼 당구를 즐기는 계층이 두터워졌기 때문이 아닐까?

  하지만 막상 당구를 배우려고 하기엔 많은 벽에 부딪힌다. 그중 가장 큰 어려움은 당구는 올바른 자세가 순간 동작으로 지나가기 때문에 표준자세를 어림잡아 따라할 뿐 제대로 자세를 잡고 한번 쳐보기가 초보자들에게는 쉽지 않다. 그래서 그런지 대부분 당구는 득점을 내는 진로 방향을 얼마나 암기하고 있느냐(흔히 길을 알고 있는지 없는지를 말한다.)를 중요시 여기는데 이는 잘못된 생각이다.

‘딱 보면 감이 안와?’라고 말하는 친구의 핀잔을 그만 듣고 싶다면 아라의 당구홀릭 1,2를 한번 읽어보는 것이 어떨까? 아라의 당구홀릭 1편은 당구의 기초가 되는 내용을 다루고 있어 입문자는 물론 기본적인 자세나 원리를 모른 채 감으로만 치던 중급자에게 가장 편하고 쉬우면서 핵심적인 내용을 담고 있는 당구 입문서라 할 수 있다. 이번에 소개하는 2편은 1권에 소개된 스트로크를 좀 더 심화한 책이다. 당점 설정 방법, 팁 구분 법, 주안시와 두께 조절 방법, 팔로우 샷 등을 어떻게 과학적으로 이해하고 실전을 위해 어떻게 연습해야 하는지 재미난 만화와 스토리를 더하였다.

  특히 초보자들은 예술당구를 흉내내고 싶은 마음에 기본기 없이 끌어치기에 의존하거나 팔로우 스루 샷을 무시하는 경우가 많은데 이 책에서는 기본에 충실한 자세와 밀어치기를 조금 더 강조한다. 그리고 당점에 따른 공의 방향이 왜 그렇게 가게 되는지를 약간의 과학지식을 통해 ‘감’이 아닌 ‘이해’하는 당구를 익힐 수 있도록 구성되어 있다.

  1권에도 그리고 이번에 읽은 2권에도 쿠션에 의한 득점이 자세하게 다루지 못하고 있느 점이 아쉽다. 하지만 책 마지막 부분에서 “아라의 당구홀릭 3권을 많이 기대해 주세요”를 볼 때, 분명 3권은 쿠션과 관계된 것이 아닐지 기분좋은 상상을 해본다.

몸짓 심리술

몸짓 심리술 - 단숨에 상대의 마음을 여는 기술 ㅣ 사석위호 7
시부야 쇼조 지음, 채숙향 옮김 / 지식여행 / 2014년 2월

우리는 언어적 표현 이외에도 억양과 같은 반언어 표현과 몸짓과 같은 비언어 표현도 함께 사용한다. 오늘날에는 사람을 오랫동안 만나서 그 사람의 성격과 내면을 파악할 기회가 그리 흔치 않다. 사회에서 만나는 많은 사람들은 업무라는 제3의 목적을 바탕으로 삼기에 짧은 시간 안에 상대방과 진심을 주고받기 위해서는 언어 외에도 반언어, 비언어를 함께 사용하는 것이 중요하다. 하지만 정규 교육 내에서 비언어 표현을 제대로 배울 기회는 흔치 않다. 이 책은 몸짓을 통해 상대의 기분을 파악하고 더 나아가 상대방의 마음을 열기 위한 사소하지만 중요한 기법들이 담은 책이다.

이 책은 총 5장으로 구분되어 있다. 1장에서는 몸짓에 관해 기존에 알려진 사실들이 심리학적으로 보았을 때 진실인지 거짓인지를 다루고 있다. 흔히 목소리가 작고 힘없는 사람은 자신감이 없는 사람으로 생각한다. 하지만 목소리가 큰 사람들일수록 좀더 나를 이해해줬으면 하는 존재감을 알리기 위한 욕망이 있는 것은 아닐지. 저자는 기존의 고정관념을 비틀어 현상을 다른 시각으로 보게 한다. 2~3장에서는 타인에게 호감을 보일 수 있는 여러 비결을 소개하고 있다. 반대로 4장에서는 타인에게 미움을 받는 행동들을 소개하고 있다. 마지막 5장에서는 착각하는 사람의 이유를 소개했다. 자신의 행동이 아무렇지 않다고 자신은 생각하지만 그건 본인의 착각일 뿐 타인에게는 피해가 간다는 것이다. 가령 차안에서 화장을 한다던지 어떤 제안에 우선 부정적인 거절 부터 하는 것은 타인에게도 피해가 될 뿐더러 미래 지향적인 태도도아니다.

대화의 본질은 의사소통이다. 잘못된 의사소통을 방지하기 위해서는 약간의 기술이 필요하다. 사소한 몸짓으로 진심을 표현하기 위한 행동 지침서. <몸짓 심리술>은 기본적인 인간관계를 구축해가는 모든 이들이 꼭 읽어봐야할 책이다.

돈 vs 권력

돈 vs 권력 - 중국 역사를 통해 본 돈과 권력의 관계
스털링 시그레이브 지음, 원경주 옮김 / 바룸출판사 / 2014년 2월

  이것은 만 가지 결함도 덮어 준다. 게다가 반체제 운동을 무력화 시키기도 하는 신비한 물건. 이것은 뭘까? 바로 돈이다. 적은 돈은 개인의 육체적 노동으로도 충분히 벌 수 있다. 하지만 시스템을 갖춰서 돈을 벌어들이기를 원한다면 그 시스템을 조직하고 움직일 힘이 필요하다. 그것은 권력이다. 하지만 앞서 말했듯이 돈은 권력을 흔드는 존재이기도 하니 돈과 권력의 관계는 뫼비우스의 띠처럼 물고 물리는 관계이다.

바룸출판사에서 출간된 <돈VS권력>은 그것의 주체인 상인과 관료가 보여주는 욕망을 바탕으로한 차가운 공생관계를 조명했다. 상인들은 중국역사에서 늘 천한 대접을 받았기에 부를 권력으로 바꾸기 위해 부단히 노력했다. 관료들은 법은 만들고 집행하며 군대를 이용하여 일방적으로 상인을 지배하였다. 관료들은 재물을 얻기위해 권력을 이용한 것이다. 하지만 오늘날에는 권력은 짧지만 기업은 길다. 기업은 길게 살아남기 위해 변하는 권력의 파도를 넘기위해 검은 돈을 사용하지 않을 수 없다. 이것이 현재 중국의 과거이자 현재의 모습이다. 앞으로는 어떻게 전개될지 모르겠지만 몇 천년 동안 지속된 두 주체의 관계가 몇년안에 확 달라질 것 같지는 않다.

이 책은 중국을 배경으로하여 상인과 관료의 투쟁 역사를 그려내고 있지만 역사의 흐름은 많은 나라들간에 유사점이 있다. 우리나라의 현재 모습과 미래모습도 이 책으로 충분히 조명해 볼 수 있을것이다. 최근에도 SK 및 효성그룹의 최종선고가 있었다. 하지만 그들은 사람들의 주위가 느슨해지면 분명 석방될 것이다. 이렇게 해서 풀려난 상인들은 다시 힘을 내어 일을 시작할 것이다. 역사는 반복되기 때문이다.

혼자 공부해서 아나운서 되기

혼자 공부해서 아나운서 되기 - 당신의 내면을 직면하고 진정한 꿈을 찾아라
정용실 지음 / 나무생각 / 2014년 1월

나무생각에서 출판된 <혼자 공부해서 아나운서 되기>는 현재 KBS 아나운서로 활동중인 정용실 님께서 쓴 아나운서라는 직업에 대한 솔직한 생각과 아나운서가 되기위해 연습해야할 구체적인 활동을 담은 책이다. 저자 스스로도 자신은 방송이 두려웠고, 그러다 보니 연습하고 노력할 수 밖에 없었다고 고백함으로서, 자신의 직업에 대해 전문성을 가지는 방법은 재능이 아니라 끊임없는 노력임을 몸소 보여주는 내용이 큰 의미가 있다고 볼 수 있다.

책 제목은 아나운서에 초점이 모아지는 것 같지만, 이 책 전반부의 많은 부분은 진로 선택의 ‘현실성’에 중점을 두고 있다. 저자는 ‘인생이란 모든 게 다 자신이 마음먹은 대로 풀리지는 않는다’고 말하며 자신이 원하는 길과 가야 할 길이 딱 맞아떨어 지지 않더라도 그 인생은 분명 가치 있다고 강조한다. 우리 앞에 놓여진 인생이라는 문은 여러개이므로 자신의 꿈을 설정할 때는 3가지 정도 폭넓게 설정해보기를 제안한다. 책 후반부에는 아나운서가 되기 위해 꼭 숙달해야할 화법, 작문, 자기 계발 등을 담아놓았다. 아나운서를 지망하는 독자 뿐만 아니라 대중 앞에서 무언가를 전달해야 하는 직업군을 가진 독자들에게도 유익한 내용이 될 것으로 본다.

끝으로, 혼자 공부해서 꿈을 이룬다는 것은 자신을 스스로 돌아볼 수 있어야 한다는 것을 전제로 한다. 자신에 대한 연민, 기대 등의 주관적인 감정을 분리하여 ‘나’를 한발 떨어져 객관적으로 바라보자는 저자의 말에 우리는 귀 기울일 필요가 있다.