말은 "전달"하지만 대화는 "연결"한다 말보다 어려운 게 대화입니다 전달이 목적인 말보다 관계를 만들어주고 이어주는 대화는 말하는 사람의 태도와 성격, 진심에 따라 다르게 표현되기에 조심스럽고 어려우며 감정 소모도 큽니다 마음을 움직이는 대화를 한다는 건 나와 상대방이 공감할 수 있는 주제를 진솔하게 나누는 것이므로 상대방을 이해하고 배려하는 것이 중요합니다 인간의 감정은 다양하고 성격도 제각각이며 상대방의 의도를 오해하고 왜곡해서 받아들이는 경우가 많으므로 우린 좀 더 대화가 뭔지 깊이 생각해 볼 필요가 있습니다 내가 하고 있는 것이 전달이 목적인 말인지 대화인지 내 말만 하고 있지는 않은지 스스로에게 질문해 봅니다 아마도 대부분이 대화가 아닌 말이었을 겁니다 말은 많아지는데 대화는 줄어들고 대화 자체가 피곤해지니 그마저도 안 하게 됩니다 "마음을 움직이는 단 하나의 질문"은 대화와 말의 차이를 구분하고 대화를 통한 관계 회복을 어떻게 해야 하는지 뇌과학과 심리학을 통해 분석하고 해결 방안을 제시해 줍니다 우린 주로 자신의 말을 쏟아내기 바빠서 상대방의 말수가 줄어드는 것을 신경 쓰지 않습니다 상대방을 대화의 주인공으로 세워 적극적인 참여를 유도하고 뇌를 수동적 청취 모드가 아닌 능동적으로 만들어 내 말을 줄이고 상대방의 말을 경청하는 게 중요합니다 관계를 회복하기 위해서 감정을 표현하는 방식을 바꾸고 진심을 담아 마음을 파고드는 질문을 통해 삶의 태도를 바꾸고 스스로를 성장시킵니다 정보가 넘쳐나는 AI 시대에 사람보다 기계가 편해지는 건 그만큼 대화가 잘못되었던 것이므로 대화의 방식을 바꾸어 심리적 회복을 가져오고 열린 마음으로 관계를 회복하며 보다 나은 인간관계를 가질 수 있습니다 책을 읽고 어디가 잘못되었는지 깨닫고 마음을 편하게 가지며 질문하고 답하면서 많이 배웠습니다 이 책을 읽어보시길 적극 추천합니다 북유럽카페의 소개로 출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 솔직 후기입니다