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말투만 바꿨을 뿐인데
김민성 지음 / 프로파일러 북스 / 2024년 9월
평점 :
* 출판사로부터 도서를 지원받아 읽고 작성한 주관적인 리뷰입니다 *
'말투만 바꿨을 뿐인데' 도서는
CJ ENM 쇼호스트이자
스피치 관련 각종 기업 초청 강사로
활동하고 있는 커뮤니케이션 전문가 저자가
말을 더 잘하기 위해
지난 10년간 쌓아온 내공을 바탕으로
상대방의 호감을 얻는 말투’,
‘어디에서나 돋보이는 말투’, ‘감정 소모를 줄여주는 말투’, ‘설득이 쉬워지는 말투’,
‘스스로 자존감을 올리는 말투’
총 5개의 영역으로 구성!!
살면서 가장 중요한 것중 하나가
말하기가 아닐까 싶다
이런걸 학교에서 가르쳐줘야 하는데
독서를 통해 개별적으로 배워야하다니!!
정말 흥.칫.뿡 이야 정말...
가장 가까운이와 불통이 되면서..
말하기 관련 도서를 참 많이도 집어들었고
또 계속 보게 되더라구요
이론적으로는 다 알아도
실제 내껄로 만들기까지는 오랜 훈련과 노력이 필요하고 잠시 망각하고 있던것도 일깨워주는 복습효과가 있기 때문이죠~
말투 하나가 바뀌었을뿐인데
인생이 달라졌노라고 고백하는 저자
인간관계가 고민인가?
세일즈가 고민?
저자가 전하는
사람의 마음을 얻는 말투는 무엇인지 살펴보도록 하자!!
이래라 저래라
자신의 주장이 옳고 정답인것마냥
직접적으로 명령하듯 조언은 노 노~~
상대방이 반발심을 갖지 않게
좀 더 부드럽게 '나는 이러이러하면 도움이 될것같다는 생각이 드는데 어떻게 생각해?'
이렇게 간접적으로 질문하는 말하기법에
박수를~~
모든이가 이 말하기법을 익힌다면
서로 원수될일이 거의 없을듯싶다
나부터도 다시금 마음에 새겨야지!! ㅎ
충고, 조언, 평가, 판단 하지 말고
공감을 하라는데 참,, 그게 쉽지가 않단 말이죠..
이미 지나간 과거에 메이지말고
미래에 초점을 맞추고 건설적인 방향으로 대화를 이끌어가야하는것도 그렇구요
이전에 잘못해왔던 말습관을
바꾼다는게 하루아침에 되는 일이 아니니
할 수 있는 부분부터 도서의 도움을 받아 하나하나 훈련해가는것이 필요해 보입니다
그리고 내가 제일 실수하는 부분..
상대가 듣고 싶어하고 관심있어하는 말로 시동을 걸어야하는데.. 내가 하고 싶은말만 신나게 늘어놓는..
상대방이 술술 자신의 이야기를 신나게하게끔
이끌어내는 질문을 던져야 나의 호감도도 올라감을 알면서도 잘 안되는..
요기서 질문은
응, 아니오 라는 대답이 나오는 닫힌 질문 노 노
취미가 뭐에요?
평소 집에 있을 땐 뭘 하나요?
좋아하는 음식이 뭐에요?
등등 열린질문으로 상대방의 정보를 다양하게 얻을 수 있지영~
상대방 중심의 질문을 함으로인해
대화를 주도, 좋은 관계를 이어갈 수 있다고 말한다요
'아' 다르고 '어' 다르다는 말의 좋은 본보기가 아닌가 싶다
후자처럼 말하니 말하는 이도 듣는이도
모두 기분이 상하지가 않잖수?
상대방의 기분까지 생각하는
언어 순화 말하기 전달법!! 아주 중요 별표 5개!!
오~
본인 말이 맞다고 끝까지 우기는 사람에게
효과적인 한마디!! 잘 배우고 갑니다
상대 말이 맞든 안맞든 그건 중요치가 않고
일단 인정과 수용이 먼저이고 부정보단 공감을 하는게 적대감을 누그러뜨림을 다시 한번 느낍니다
'말투만 바꿨을 뿐인데' 도서에서는
나에게 상처 주는 사람을 대처하는 법
2가지가 소개 되어있는데요~
그 중 1가지는 내가 사용하는 법인데
잘 될때도 있고 무너질때도 많고..
새로 알게된 다른 1가지도
유용할 듯 보이니 열심 연습해서 써먹어봐야쥐~ ㅎ
결국 말은
말하는 당사자가 가장 먼저 듣고 가장 영향을 크게 받기에
내가 나에게 하는 말이 된다
그 누구도 아닌 나를 위해서 더더욱
예쁘게 말하는법을 익히는게 좋을듯 싶다
말은 마음을 담아 보내는 선물이라 하지 않던가?
나에게도 너에게도 말이다
'말투만 바꿨을 뿐인데' 도서에 담긴 말하기 비법들을
한 번 읽고 끝낼것이 아니라
내가 알고있는 부분은 다시금 새기고
새롭게 적용할 부분들은
필사를 통해 내껄로 만드는 연습을 해보면 좋을꺼같아 시도해보려 합니다요~ ^^
까칠한 사람의 마음도 녹이는 한마디가 있다고요?
상대의 기분을 상하지 않게하면서
똑부러지고 세련되게 거절하는 법
알고 싶으신가요?
상대방의 선택을
더 빠르게 유도하는 비법?
훨씬 더 고급스러운 느낌을 줄 수 있는 간단한 방법이 있다구요?
이 외에도
살아가며 필수적으로 탑재해야 할
감정적인 실수를 줄여주는 활용법,
화의 감정을 통제하는 분노관리법 등등도 만나볼 수 있으니
'말투만 바꿨을 뿐인데' 도서를 통해
말의 품격을 좀 더 높여 보면 어떨까요?