평범한 다수의 생각들을 모아~

디자인씽킹 스킬 - 문제해결의 지름길을 찾는 5단계
장수연.이지윤.김지연 지음 / 청년정신 / 2022년 10월

짙은 민트와 상콤 레몬의 조합이라니!!
밝고 경쾌함이 묻어나는 것은 물론 입 안에서 새콤달콤 시원한 무언가가 톡 터지는 느낌도 나공~  
표지 한번 새콤 상콤 캔디스럽고 발랄 하구만~ ㅋ

아인슈타인 님이 말씀하신다
"중대한 문제를 풀려면 문제가 만들어진 배경 이상의 사고수준이 필요하다"
음..  결국 똑똑해야 문제를 풀 수 있다는 건가?
^^;;

디자인 씽킹의 저자들은 말한다
한 명의 천재가 아니라 평범한 다수의 생각들이 세상을 바꾼다고!!

이 대목에선 
한 사람의 열 걸음보다 열 사람의 
한 걸음이 더 크다

 나의 일지에 적혀있는 문구가 생각난다 영화 [말모이]에서 나온~ 
찾아보니 2019년 2.27일에 기록!!  ㅋ

.정답은 하나가 아니다
. 내 생각만이 옳거나 정답은 아니다
. 고로 내 생각만으로는 정답을 찾을 수 없다

정답이 없는 문제를 다룰 수 있다는데에 디자인씽킹의 매력이 있다고!!  ^^

뛰어난 한 사람의 관점으로 접근하기보다는 평범한 다수가 모여 머리를 맞대로 여러 방면으로 방향을 찾고 방법을 모색하는 데서 생각치 못한 아이디어나 최고의 문제 해결력이 나올 수 있으리라 본다
글로벌 기업들이 이 디자인씽킹에 주목하며 힘을 기울이는 이유이기도 하다고~

아이디어에는 좋고 나쁨이 없다고 하면서 질보다는 양적으로 접근해 볼 것을 권면하고 있다
기발하다고 생각한 아이디어 달랑 1개 보다는 평범하리만치 일반적인 생각 100가지 아이디어가 훨씬 도움이 된다고~

역시 무언가를 실행하기에 앞서 수많은 자료 수집이 선행되어야 한다고 본다
그 중에서 필요 한 것만을 골라 요리조리 잘 접목시켜야 새로운 무언가가 나올테니~

디자인씽킹 요 도서에서는
"확산"과 "수렴"이라는 두 단어로 정의 해 놓았다
집단에서 뿐만 아니라 우리 일상에서도 새로운 아이디어를 떠올려야 할 때가 있는데 요때 기억해야 할 두 단어가 바로 확산과 수렴!!

디자인씽킹은 다양한 사람들과의 협업을 통해거 창의적인 해결방안을 찾는 프로세스!!
사용자에 대한 공감과 이해를 바탕으로 시작하여
올바른 방향으로의 해결 방안을 찾는데 시간을 들인다 흑과 백이 아니라 단 하나의 아이디어에서 여러개의 것으로의 확산과 수렴의 반복과정을 통해 아이디어를 도출해 낸다
결정된 아이디어로 빠르게 시제품을 만들어 테스트를 거듭 반복하고 또 반복!! 

테스트 단계에서 중점사항 3가지는요?
.제품을 사용할 대상자의 요구를 얼마나 잘 반영하고 있는가?
.얼마나 창의적이고 혁신적인가?
.적절한 비용인가?

공감하기 편에서는
"옥소"라는 브랜드의 성공사례가 나오는데 옥소의 주방용품은 탁월한 그립감으로 유명한 회사!!

남녀노소 누구나 안전하고 편안하게 사용할 수 밖에 없도록 디자인을 고안 해 낼 수 있었던 힘은
바로 옥소의 디자이너 " 패트리샤 무어"의 사용자 입장에서의 공감 경험!!

직접 80대 노인이 되어보기로 결심하여.. 와우 ~ 노인들을 이해하고 그들의 니즈를 파악하였다
단순히 외적인 모습만 분장한 수준이 아니고 솜 마개로 귀를 막고 일부러 뿌연 안경으로 떨어진 시력을 경험하고 지팡이에 의존해 걷기도!!

그러한 열성적인 노력으로 인해 탄생한 것이 우리 집에 있는 냉장고의 손잡이가 아닐까 생각해 본다
손목에 유난히 힘이 없고 시큰시큰 거리는 나와 같은 이들에게 손만 갖다대면 쎈서로 인해 쉽게 열리는 부분 ~~  매우매우 칭찬해!!  ^^*~

[부자 에너지]라는 도서의 수평적 사고의 기법인 "여섯 색깔의 모자"도 언급되어 있어 무척이나 반가웠다!!
쉽게 말해 한 가지 주제에 대해 한 방향으로 생각을 모으는 것!!
흰.빨.검.노.녹.파  라고 앞자리만 따서 나는 머릿속에 일찌감치 저장해 놓았다 ㅋ
각 색깔의 여섯 모자를 준비해서 회의시에 똑같은 색의 모자를 쓰고 같은 방향의 의견만 내는 것

*여섯 색깔 모자*
흰 - 객관적인사실,데이터,정보
빨- 감정,느낌,직감
검- 부정적인 요소, 위험,경고 등
노- 긍정적이고 희망적인 요소,이익,가치
녹- 창의적인,역발상
파- 계획,순서, 정리

요런 느낌이다 대충 알겄쥬??  ㅋ
개인적으로도 일상의 위기사항이나 어떠한 문제에 봉착했을때 요 기법을 떠올려 종이에 하나하나 차근히 적다보면 해결의 실마리가 보일 확률이 높아짐을 경험 할 수 있으리라~  ^^*~

디자인씽킹의 사례모음도 여럿 소개되어 있어 읽는 이로 하여금 쉽게 이해를 돕고 있다

전국에 있는 어린이 의회의 사례편에서는
"모든 의견은 동등하고 귀중하다"라는 약속을 전제로 아이들에게 미리 심어준다고~
정답이 하나가 아니라는 말이 여기에 해당되시겄다  
혹시나 나의 의견이 비난이나 웃음거리가 되지 않을까? 염려하는 마음은 회의나 토론에 적극적으로 참여 할 마음이 생기지 않고 위축되기 때문일 것이라 본다

서로의 다름을 있는 그대로 존중해주는 것이 살아가면서 무엇보다 중요하듯 각각의 의견이나 생각들을 귀하게 대하는 마음자세는 애어른 상관없이 인간관계에 있어서 중요한 것임을 인지하여  탑재하려 노력을 기울인다면 갈등을 최소화 할 수 있을터인데..    
나부터도 잘 알고 있다해도 쉽지는 않은 것 같다.. ^^;;

내 의견이 비난이나 부정당하면 거절감에 대한 상처가 건드려져 아플지도 모를일이다 ㅠㅠ

부록으로
디자인씽킹의 입문과정에서부터 심화과정,리더십 과정까지 프로그램도 알기 쉽고 구체적으로 도표와 함께 소개 되어 있다~

.차이를 허용하는 힘이 길러진다
. 말하는 능력과 함께 듣는 능력 또한 성장!!
.자신의 생각을 자유롭게 표현하는 철학적 사유를 즐기게 된다
.한정된 현재의 자원 속에서 미래의 가능성을 발견하게 된다 

개인들이 디자인씽킹을 경험하고 나면 위와 같이 변화할 것이라고 전하는 저자들의 말을 끝으로 마치려 한다~ 

디자인 씽킹 기술을 익히고 일상생활 전반에 시도하여 적용해 보시라~ 
어떠한 긍정적인 변화가 있는지 직접 체험 들 해 보시라~ ^^*~






* 출판사로부터 도서를 지원받아 읽고 작성한 주관적인 리뷰입니다 *