설명의 일류, 이류, 삼류

설명의 일류, 이류, 삼류
기류 미노루 지음, 이지현 옮김 / 지상사 / 2022년 6월

대학생이 리포터를 쓸 때, 회사에서 보고서를 쓸 때

그리고 사업을 한다면 설명회를 할 때, 사람에게 내 생각을 전달하려고 할 때

많은 상황에서 설명을 할 기회가 생긴다.

하지만, 내가 가지고 있는 생각을 정리하고 일목요연하게 설명한다는 것은 매우 어렵다는 생각이 든다.

어떤 때에는 생각 나는 대로 죽 나열해서 얘기를 하고,

어떤 때는 말하면서 정리를 하는 경우도 있고,

결론부터 말하고 시작할 때가 있다.

많은 사람들이 정리한 생각을 쉽고 어렵지 않게 전달을 하고 싶어 한다.

나 역시 모든 업무에 있어서 인정을 받고 싶어 한다.

하지만, 생각보다 어려운 설명으로 곤란하거나 실망한 적도 많이 있다.

설명의 일류, 이류, 삼류는 조금 더 잘 해보고자 하는 나의 마음에 와닿는 문구였다.

설명의 일류가 되고 싶은데 어떻게 해야 될 수 있을까

자세히 읽어봐야 하겠다.

책에는 여러 상황에 따라서, 방법에 따라 여러 사례 등을 나누어 설명을 하고 있고,

이 상황별로 설명의 일류, 이류, 삼류로 나누어 소개를 해주고 있다.

내가 그 상황에 처할 수 있는 내용을 찾아서 하나씩 방법을 활용해 보고 싶다.

이 중 <설명 초반에 해야 할 것> 내가 하는 일 중 시도를 해보고 싶은 내용이다.

삼류는 갑자기 머릿속이 하얘지고

이류는 다짜고짜 설명을 시작한다.

일류는 무엇을 할까?

심리학자 콜린 체리가 제창한 ‘칵테일파티 효과’ 한창 분위기가 무르익은 시끄러운 파티장에 있으면

누가 무슨 말을 하는지 잘 들리지 않는다.

그런데 평소에 관심이 있는 단어가 어디선가 튀어나오면 그 순간 그 단어만 귀에 쏙 들어온다는 것이다.

이런 경우가 있지 않은가,

나 역시도 시끄러운 상황에서도 나의 이름이 잘 들리는 것처럼

관심 있는 단어나 내용은 귀에 쏙 들어오는 것이다.

설명 초반에 이 이야기 또는 설명은 당신에게 매우 중요함을 인식 시켜주는 것인데,

쾌락원리로 접근하면 용이하다는 것이다.

이 작업을 통해 듣는 사람의 집중도를 높인다는 것이다.

집중도를 높인 이후 설명을 시작한다면 상대방에게 잘 전달 될 수 있음을 말해준다.

나의 설명을 전달할 수 있는 좋은 방법이다.

알고는 있지만 정리가 되지 않았던 여러 방법이 소개가 되어 많은 도움을 받을 수 있다.

만일, 설명에 일류가 되고 싶다면 한 번은 읽어봤으면 한다.

[지상사로부터 도서를 제공 받아서 읽고 주관적으로 쓴 리뷰입니다.]