코칭 어드벤처

코칭 어드벤처 - 코칭 능력을 무한대로 늘려주는
벤저민 다우먼 지음, 권오상.허영숙 옮김 / 예미 / 2021년 9월

몇 년 전 상담에 대해 관심이 생겨, 배울 수 있는 기회가 있었다.

상담자와 내담자의 라포형성이 되어야 상담이 유연하게 이뤄질 수 있고,

상담치료까지 가능함을 배웠던 적이 있었다.

코칭이라는 말을 들으며,

상담처럼 생각하면 될까 하는 생각도 했다.

코칭, 교육, 훈련, 상담 등 비슷할 것 같지만, 비슷하지 않는 접근 방식,

뭐가 다를까, 해답을 찾을 수 있을까 생각하며 첫 장을 펼쳐본다.

저자는 개인과 조직의 개발을 지원하는 영역에서 활동해온 코치, 퍼실리테이터, 심리학자, 리더십 컨설턴트다.

코칭 어드벤처라는 책을 통해 자신 행동에 대한 통찰력, 코칭 대화 능력을 향상 시키는 기술을 알려주려 한다.

“ 코칭을 시작한다는 것은 상상의 세계로 들어가는 일입니다.

코칭은 ‘다른 사람’이라는 동화의 나라로 떠나는 모험이지요.“

코칭을 다른 사람의 상상의 세계로 들어가는 일이라고 생각하니.

코치를 하는 일은 쉽지 않구나, 코칭을 위해서는 많은 기술이 필요하겠구나를 느낀다.

예상을 할 수 없는 일도 생길 수 있고 코칭고객에게 막연하게 해결책을 제시하는 것도 아니다.

다른 사람의 상상의 세계로 들어가기 위해서는 ‘질문을 통한’ 접근이 중요하다.

코칭고객이 가진 문제를 탐구하여 질문하고, 반응에 귀를 기울여야한다.

귀를 기울이기 위해서는 경청이 필요하고,

저자가 말하는 경청의 4단계인 공감적 듣기가 필요하다.

코칭은 그럼 어떠할 때 필요할까,

p40. “코칭은 잠재력을 발견하게 해주고, 유연하게 생각하게 해주지, 문제를 해결할 대안을 찾게 하거나 개인이 자신을 개발하게 하는 것도 도와준단다. 코치와 함께 작업하지만, 학습, 문제해결, 자기계발의 자율권은 자기 스스로 갖게 하는 방식이야.

단체나 기업에 소속되어있는 사람들은 자기 발전과 성장을 중요시 하고, 당면한 문제 해결을 위해 코칭이 필요할 수 있다. 사람들의 잠재적인 역량을 끌어내고, 자신을 잘 알도록 돕는 접근법이라고 말한다.

코칭을 받는 다고 해서 모든 것을 코치에게 의존하는 것이 아니라 자율권을 통해 스스로 찾기도 해야한다.

전문적인 분야와, 전문 용어이다 보니, 이해가 되지 않는 내용이 나올 수 있으나,

거북이 리타와 이상한 나라 앨리스의 대화 형식이 이해하기 편하게 설명 되어 있다.

코칭의 내용과 방법 그리고 실제 방법을 적용함으로써 일반적인 코칭 그리고 더 나아가 코칭 플러스까지 알게 되었다.

오랜 시간 직장을 다니다 보면 나도 어느새 누군가의 코치가 될 수 있다.

쌍방향으로 소통이 되도록 하며, 누군가의 잠재력을 발견하는 것을 도와주고 문제를 해결할 대안을 찾는 방법을 도와준다면 코치의 파워감을 느끼게 해줄 것이다.

코칭에 대해서 많은 부분을 알게 되고 많은 도움이 되었다.

코칭이 필요하다면, 코칭을 하기 위해 코칭 능력을 무한대로 늘리고 싶다면, 코칭 어드벤처 책을 펼쳐 봐야 할 것이다.

[예미로부터 도서를 제공받아 읽고 주관적으로 쓴 리뷰입니다]