처음부터 다시 배우는 서비스 디자인 씽킹 - 차별화된 서비스 경험과 비즈니스 혁신을 만드는 고객 중심 접근법, 개정판
배성환 지음 / 골든래빗(주) / 2022년 9월
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분명 저자가 한국인이고 번역서가 아닌데도 글에서 번역투가 느껴집니다. 전반적으로 글이 명확하지 않아 읽었는데도 머리 속에 남지가 않습니다.

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