사회를 살아가려면 다른 사람과의 소통은 중요하다. 그래서 대화를 잘 하는 것이 중요하지만 참 어려운 일 중 하나다. 가끔은 그 순간에 감정이라는 스위치를 꺼버리고 대화를 한다면 얼마나 좋을까 생각한다. 말리기도 전 튀어나오는 감정만 없으면 훨씬 수월할 것만 같다. 많은 사람이 공감할 상황이다. 일상에서 누구나 겪는 일이기에.책을 펴기 전만 해도 조금 지루할지도 모른다고 생각했다. 하지만 펼쳐든 이후로 순식간에 빠져들었다. 예시로 주어진 상황에서 어떤 방식으로 말하는 것이 가장 효과적인지 세세하게 알려준다. 대체적으로 질문을 던지는 방식이 많은데 어떤 식으로 해야 상대의 반응을 끌어낼 수 있는지가 담겨있다. 늘 들고다니면서 혼자서라도 연습해볼만한 일이다. 나의 상황에 적용하여 실제처럼 연습하다보면 실전에서도 가능할 것 같다. 내일 직장에 출근하면 수많은 상황이 우리를 기다린다. 대화를 나눌 이들이 너무나도 많다. 본격적인 대화를 시작하기 전 기본적으로 머릿속에 이 말을 새겨보자. '설득하겠다는 생각을 내려놓기!'이제 대화를 두려워할 필요가 없다.