정확히 어디에 손상을 입은 것인가? 우리의 존엄이다. 우리 존엄이 입은 부상의 고통스러운 영향은 가상의 것이 아니다. 그것은 우리 안에 오래 머무르며, 많은 경우 차례로 쌓여서 어느 날 분노로분출되거나 우울감에 빠져들게도 하고, 직장을 그만두게 하거나 이흔하게 하거나 혁명을 선동하게 하기도 한다. 존엄의 거듭된 침해는자존심을 훼손할 뿐 아니라 우리와 타인의 내면에서 최선을 끌어내는 방식으로 관계를 맺을 수 있는 우리의 능력 또한 훼손한다. 이러한 심리적 상처에 대한 나태와 무지로 우리는 어떤 대가를 치르는가? 그런 상처가 유발하는 때로는 파괴적이기도 한 감정 반응들로인해 우리는 어떤 대가를 치르는가? 매우 큰 위기에 봉착해 있다. - P41