당신이 변하지 않으니 퇴사하겠습니다 - 업무 대화가 힘든 당신에게
유경철 지음 / 마음의숲 / 2021년 1월
평점 :
절판


회사생활, 사회생활을 하면서 가장 힘든 것이 소통이다. 꼰대의 모습은 죽도록 싫으며, 그렇다고 멍청한 사원이 되기는 싫으니, 끊임없이 조직 내에서 성장하고, 또 개인으로도 성장하는 내 모습을 그리며 노력해야 겠다.

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당신이 변하지 않으니 퇴사하겠습니다 - 업무 대화가 힘든 당신에게
유경철 지음 / 마음의숲 / 2021년 1월
평점 :
절판


회사생활, 사회생활을 하면서 가장 힘든 것이 소통이다. 요즘들어, 취업준비생 때 작성했던 자기소개서를 보는 데, 하나같이 '커뮤니케이션을 잘해요!' 또는 '소통 능력이 뛰어납니다'를 기록해놓았다. 그렇게 자신만만하게 말하던 나는 어디가고, 지금의 나는 소통의 두려움 속에서, 그리고 막막함 속에서 허둥대고 있었다. 상사와 소통을 잘하고 싶은 사람들, 부하 직원과 더 좋은 관계를 맺고 싶은 사람들, 동료들과 함께 좋은 성과를 내고 싶은 사람들, 살아가면서 행복한 인간관계를 맺고 싶은 사람들에게 필요한 책이다.



첫 번째 장에서는 '상사에게 직원이 한 말씀 드리겠습니다.' 로 부하직원으로서 상사와의 갈등을 어떻게 해결하면 좋을지에 대한 사례와 솔류선을 담은 장이다. 두 번째 장은 '직원에게 상사가 한마디만 하겠습니다.'로 직장에서 업무적으로 얽히며 일어날 수 있는 다양한 문제 사례와 솔루션을 담았다. 세번째 장은 90학번과 09학번이 잘지내는 방법, 마지막 장은 '슬기로운 사내 대화법'이다. 해당 책의 구성과 함께 마인드를 장착하고, 꾸준히 연습해서 소통의 왕이 되어보도록 하자.



1장 상사 지시의 중요성 : 이 업무는 나에게 왜 중요한가? 이 업무를 왜 내가 해야 하는가? 이 업무는 나에게 어떤 성장을 가져오는가? 명확한 기대 목표를 설명하였는가?


2장 피드백은 타인을 코칭하고 있다는 자세로 해야 하며, 상대방이 내 피드백으로 인해 긍정적인 영향을 받고 그 후 스스로 잘 해낼 것이라는 믿음을 갖고 시작해야 합니다. 또한 상대방이 나를 신뢰해야 피드백이 효과적으로 전달됩니다.


3장. Z 세대들과 함께 하는법


1) Z세대들의 언어에 익숙해져야 합니다.


2) 긍정적인 소통을 해야 합니다.


3) 수평적인 소통을 해야합니다.


4) 일에 대한 의미와 가치를 찾게 해주어야 합니다.


5) 그들의 고충을 수시로 들어주고 공감해주어야 합니다.


6) 성장을 위한 피드백이 중요합니다.



4장. 슬기로운 사내 대화법


1) 상대방과 처음 대화할 때는 눈을 마주치고 고개를 끄덕이며 캘리브레이션을 통해 상대방이 어떤 상태인지 파악합니다. 그 후 그 상태에 나를 맞추는 페이싱과 미러링을 합니다. 백트레킹 기법 활용


2) 긍정적 피드백 (칭찬), 건설적 피드백 (질책)


3) 혼을 내는 사람의 경우, 감정을 빼고 진행하기


4) PREP : Point - Reason - Example - Point의 약자로, 논리적으로 요점을 말하고, 그 요점에 대한 이유를 설명한 뒤 사례와 근거를 들어 다시 결론을 말하는 방식.



해당 책을 이직하기 전에 다시 읽고, 진급하기 전에 다시 또 읽어봐야 겠다.


꼰대의 모습은 죽도록 싫으며, 그렇다고 멍청한 사원이 되기는 싫으니, 끊임없이 조직 내에서 성장하고, 또 개인으로도 성장하는 내 모습을 그리며 노력해야 겠다.




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책, 읽지 말고 써라 - 왜, 책을 읽으라고는 하면서 쓰라고는 하지 않을까
백작가(이승용) 지음 / 치읓 / 2021년 1월
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아직은 책을 쓸 연륜도 없고, 그만한 지식도 부족하기에 책을 쓸 자신이 없다.


그러나, 약 10년 내외로 내 이름을 건 책 한 권을 쓰고 싶다. 삶에 대한 이야기는 참 부끄럽고, 내가 꾸준히 공부하고 관심있는 분야로 책을 쓰고 싶은데, 올 3월부터 서서히 자료를 모으고 공부하여 쓸 예정이다. 어렸을 때부터 겸손이라는 단어를 귀에 먼지가 앉도록 들어왔었다. 동방예의지국이라 그런가. 그러다보니 정말 내가 나를 어필해야 할 때 그 방법마저 잊어갔다. 그러던 중 발견한 정말 감사한 책이다.



책쓰기가 무엇이냐는 질문에 작가는 아래와 같이 대답했다. 이 중에 나는 어느 단계일까. 아마도 0단계인 것 같다.


드러낼 때마다 부끄러워서 썼던 글은 서로이웃공개로 바꾸기 일수고, 설명하다보면 했던 말을 반복하고 있다.


1. 드러내기


2. 설명하기


3. 표현하기



'착각의 독서'의 늪에 빠지지 않기 위해서는 반드시 독서를 넘어 글쓰기가 후행되어야 합니다. 독서를 통해 떠오른 자신의 경험, 정보, 생각과 의견 등을 아주 솔직하게 적어야 합니다.


→ 책을 읽고 표현하는 데에 있어 솔직하게 그리고 친절하게 풀어쓰는 것이 얼마나 중요한지는.


여전히 글을 잘 쓰는 방법이 궁금하다고 묻는다면, 이 말을 해주고 싶습니다. 글쓰기의 기술을 배양시키기 위한 최고의 방법은 "매일, 정성을 다해, 진실된 글을 쓰는 것이다."


→ 매일 매일 꾸준히 쓰는 것의 중요성


정말 책을 쓰고 싶지만 두려움과 원망, 슬픔과 분노들이 나아가려는 자신을 짓누른다면, 그 자체를 잘못되었다고 판단해서 포기하거나 그 감정은 뒤로한 채 다그치기만 하는 행동은 하지 말아주세요. 당신의 그 감정은 존중받을 필요가 있습니다.


→ 모든 감정은 소중하기에, 끊임없이 내 감정에 관해 되새김질 하기



스스로를 영업하지 않으면, 살아남을 수 없는 이 시대에서 한 문장, 한 글자를 예쁘게 뱉는 것이 얼마나 중요한지 모두 알 것이다. 하지만, 뱉기에 앞서 뱉을 것이라는 마음을 갖는 것이 얼마나 위대한지 , 그 중요성을 깨닫게 해주는 책이다. 계속해서 책을 내고자 마음을 먹었으나, 용기가 없어 망설이고 있는 분들 또는 조금이라도 응원을 받고 싶은 분들께 이 책을 추천한다.




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책, 읽지 말고 써라 - 왜, 책을 읽으라고는 하면서 쓰라고는 하지 않을까
백작가(이승용) 지음 / 치읓 / 2021년 1월
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절판



스스로를 영업하지 않으면, 살아남을 수 없는 이 시대에서 한 문장, 한 글자를 예쁘게 뱉는 것이 얼마나 중요한지 모두 알 것이다. 하지만, 뱉기에 앞서 뱉을 것이라는 마음을 갖는 것이 얼마나 위대한지 , 그 중요성을 깨닫게 해주는 책이다. 계속해서 책을 내고자 마음을 먹었던 분들께 추천한다.

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젊은 리더들을 위한 철학수업 - 불안의 시대, 자기 철학이 있는 자만이 미래를 열 수 있다
케이반 키안 지음, 서나연 옮김 / 힘찬북스(HCbooks) / 2020년 12월
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어려움을 딛고 더 강하게 성장할 수 있도록 도와줄 생각의 다양한 방식이 필요하다. 변화에 변화하는 사고의 전환이 필요하다. 자기철학의 중요성을 강조하고 또 그러한 힘을 기를 수 있도록 도와주는 <젊은 리더들을 위한 철학 수업>을 추천한다.

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