[서평]싸우지 않고 이기는 따뜻한 협상

싸우지 않고 이기는 따뜻한 협상 - 협상을 위해서 경쟁하지 말고 연애하라!
이창준 지음 / 북스타(Bookstar) / 2021년 2월

'협상'이라하면 첫인상이

줄것 최소한으로 주면서 냉철한 분석으로

얻을 것을 최대한 얻으려하는 것이라는 것이다.

여기서는 반대로 '따뜻하게' 그것도 '싸우지  않고' 협상하라 한다.

이래서는 과연 정글같은 비즈니스 세계에서 버틸 수 있을까?

협상에 대해서 거의 모르던 저자가 의욕만으로 열심히 살아온 얘기들이다.

그러기에 무수한 좌절과 계약 실패가 있었고,

그때마다 하나씩 하나씩 '협상에 대한 깨달음'을 얻으면서 발전해 나간다.

협상의 이론이나 여러 경우에 다 해당되는 '원론'적인 얘기는 없다.

에세이처럼 생활 속에서 담담하게 느끼고, 그랬기에 편안해지는 마음가짐을

독자와 공유하려 하듯이,

'중국'이라는 한정된 시장이지만 부딪히고 부딪히면서 

내가 과도하게 요구했던 부분은 반성하고 상대를 배려하는 방향으로,

내게 너무 과한 요구를 하는 상대를 설득하지 못해 좌절할때마다

다른 창조적인 방법으로 협상을 성사 시키려 노력하여야하는지를 발견해나간다.

너무 믿었기에 실패했고,

시장을 몰랐기에 좌절했고,

액면 그대로를 받아드려서 오해했고,

급했기에 성사시키지 못했었다.

읽다보면 이렇게 실패만 하면서 어떻게 성공했다는 것일까? 싶을 정도이다.

겪을 수 있는 모든 협상 테이블에서 불리한 부분은 다 겪어본듯 하다.

그래도 그때마다 깨달아가고 수정해갔기에

자신있게 그리고 쉽게 포기하지말고 '협상'에 임하라 한다.

특히나 칼을 갈고 냉철한 면만을 내세우지말고,

길게 보다보면 '따뜻한' 마음이 전달되고 

이것이 가장 강력한 협상의 무기가 될 것이기에

'성공할 수밖에 없는 프로세스를 만들려 노력하고 이를 계속 유지하는 것'이

비즈니스에서 협상을 나 뿐만아니라 상대방에게도 이익이 되는 

'따뜻한 협상이 될 수 있다'고 말한다.

인생은 길고, 비즈니스도 짧게 보지만 않는다면

마음씨를 너무 노골적으로 표현하면 아니되겠지만,

당장은 지는 것 같고 약해보이는 전략같아도

결국에는 '정도'로서 '따뜻함'의 가치는 빛을  발하지  않을까 생각한다.