경제 경영 - 플랫폼 제국의 성공 시나리오

플랫폼 제국의 성공 시나리오 - 구글, 애플, 페이스북, 아마존 스타트업으로 시작해 IT 최강자가 되기까지!
다나카 미치아키 지음, 이용택 옮김 / 이너북 / 2021년 4월

혁신의 구글(Google)

아이폰 혁명을 이룬 애플(Apple)

전 세계의 친구 페이스북(Facebook)

모든 것을 파는 아마존(Amazon)

네 기업의 머릿글자를 딴 것을 GAFA라고 부릅니다.

지금은 각국이 위협을 느낄 만큼 거대화된 GAFA도

시작은 작은 스타트업 기업이었습니다.

이들 기업의 분석을 통해

GAFA로부터 무엇을 배울 수 있을지

하나하나 살펴봅니다.

구글, 애플, 페이스북, 아마존

스타트업으로 시작해 IT 최강자가 되기까지!

<플랫폼 제국의 성공 시나리오>

아마존은 상품판매 기업이라는 이미지가 강하지만

AWS(아마존 웹 서비스)사업에 많은 투자를 하고 있습니다.

AWS는 2006년 실험적으로 시작한

아마존의 클라우드 사업인데

2020년 4월에는

연매출 400억 달러 이상으로 성장했습니다.

AWS는 현재 클라우드 컴퓨팅 시장에서

30%의 점유율을 차지할 만큼 성장했습니다.

매출액의 대부분을 새로운 사업에 투자하는 아마존은

'아마존 고'라는 무인 편의점을 열어

아마존 계정으로 로그인 후 물건을 가지고 나오면

자동으로 QR코드가 읽혀 상품값이 계산되고

아마존 계정에 비용이 청구되는 시스템을 운영중입니다.

편의점에 들어가 계산대에 갈 필요도 없이

물건을 가지고 나오면 되는 것이죠.

애플은 고객 충성도가 높은 기업입니다.

제품 디자인에 대한 집념과 사용자 경험으로

'사용자가 자신은 특별한 기기를 사용하고 있다'라는

우월감을 갖도록 만들었기 때문입니다.

애플은 개인정보를 잘 보호한다는 이미지가 강하고

아이폰 의존 체제에서 벗어나

다양한 서비스를 개발하려는 노력 등을 통해

계속되는 성장곡선을 그리고 있습니다.

애플의 스마트폰 시장 이익 점유율은 66%에 달하고

코로나 사태로 인한 통신수요 급증으로

이 기간동안 예상치를 웃도는

매출 실적을 기록하기도 했지요.

페이스북은 '연결'이라는 사업으로

높은 광고 수익률을 자랑합니다.

매출액의 98.6%가 광고 수익이며

페이스북의 이익률은 34%로

독보적인 1위를 차지하고 있습니다.

코로나 19 바이러스로 집콕생활이 늘어나자

이용자가 오히려 늘어나 매출과 수익이 증가했습니다.

그러나 '페이스북은 자신의 이익만을 생각해

증오, 편견, 인종차별, 반유대주의, 폭력에 관한

사회적 문제를 제대로 다루지 않는다'라며

페이스북에 대한 광고 게재를 보이콧하는 운동에

1000여개 이상의 기업이 동참하기도 했습니다.

기업의 도덕성과 이익추구의 대립은

페이스북이 해결해야 할 문제입니다.

구글의 미션은 전 세계의 정보를 수집, 정리하고

사람들이 그 정보에 접속해 사용할 수 있도록 하는 것입니다.

모바일용 OS인 안드로이드를 무료로 제공하여

스마트폰 점유율의 72%를 차지하고

구글 클라우드와 유투브를

광고 사업에 버금가는 수입원으로 성장시킴으로써

광고 의존적인 비즈니스 모델에서 벗어나려고 합니다.

직원이 사내에서 보내는 시간 중 20%는

자신이 담당하지 않는 업무 분야에서

시간을 할애할 수 있게 하여

새로운 환경에서 파괴적인 혁신을 가져오게 합니다.

소사이어티 5.0이란

가상공간과 현실공간을 고도로 융합시킨 시스템으로

경제 발전과 사회적 과제의 해결을 양립시키는

인간 중심 사회를 말합니다.

다양한 지식과 정보가 공유되고

새로운 가치를 창출함으로써

여러 가지 문제를 극복할 수 있는 사회.

GAFA를 비롯한 차세대 기업들이

새롭게 만들어나갈 미래의 모습이기도 하지요.

경제분야 도서라 어렵지 않을까 걱정했는데

동글동글 귀여운 그림에

핵심 내용을 간단하게 설명해주고 있어

저같은 입문자가 보기에 정말 좋은 책이었어요.

주요 기업의 발자취를 따라가며

그들의 미래와 한계까지 들여다볼 수 있는

유익한 시간이었습니다.

출판사로부터 도서를 제공받고

개인적인 견해에 의해 작성하였습니다.