이야기가 흐르는 시

이야기가 흐르는 시
전가람 지음 / 가을하늘 / 2017년 9월

감수성이 풍부했던 학창시절에는 시집을 참 즐겨 읽었다. 하지만 성인이 될수록 시집보다는 일에 필요한 실용서적들을 주로 읽게 되었다. 이 시집의 제목을 처음 봤을 때, 과연 어떤 이야기가 흐르는 시일지 궁금했다.

이 시집의 저자인 전가람 시인은 책에서 자신의 소소한 일상의 이야기들을 잔잔하게 풀어내고 있다. 요즘 시대에는 싱글 족, 핵가족화로 인해서 아이를 낳지 않거나 낳더라도 한명 정도이다. 이런 시대에 두 명의 아들과 쌍둥이 두 딸을 둔 가장이자 남편, 아버지가 들려주는 이야기는 참 따뜻했다. 첫째 아들의 이름이 지어지기까지의 에피소드와 예상치 못한 임신에 그것도 의사로부터 쌍둥이라는 이야기를 들은 에피소드까지... 또한 부인을 사랑하는 마음을 느낄 수 있었던 <2643일>이라는 시는 같은 여자로서 부럽기까지 했다.

“결혼한 지 2643일이 지났습니다. 그동안의 행복했던 순간들을 잊을 수가 없습니다... 저는 그제보다는 어제의 당신이 어제보다는 오늘의 당신이 더욱 사랑스러워집니다... 사랑합니다. 백혜정을 사랑합니다. 나 죽어 영혼까지 부서져도 백혜정만 사랑합니다.”(p.48~50)

이렇듯 결혼 후에 함께 한 날들까지 기억하면서 더욱 사랑의 마음이 커지고 있음을 고백하는 남편... 결혼기념일도 잘 기억 못하는 사람들이 많은데, 결혼 후에도 이렇게 세심하게 기억하고 사랑고백을 할 수 있는 로맨틱한 면들이 정겹게 생각되었다.

이렇게 네 명의 아이의 탄생과 부인에 대한 사랑, 이웃들을 생각하는 마음을 저자 특유의 언어로 섬세하게 담아내고 있다. 오랜만에 소소한 일상 속에서 가족애를 느낄 수 있었고, 우리가 감사하며 살아야 될 하루하루의 행복이 얼마나 크고 소중한지를 돌아보게 만든 따뜻한 시집이었다고 생각된다.

세일즈 마스터

세일즈 마스터 - 회사를 살리는 영업 AtoZ
이장석 지음 / 진성북스 / 2018년 1월

흔히 영업을 모든 비즈니스의 꽃이라고 한다. 그만큼 영업의 영역이 중요하다는 말인 것 같다. 사실, 아무리 어떤 제품을 잘 기획하고 출시해도 팔리지 않는다면 무용지물이 될 것이다. 영업의 파트를 잘 모르기에 이 부분에 대해 알고 싶어서 책을 읽고 싶었다.

이 책의 저자는 30년 경력의 베테랑 세일즈 전문가로서 IBM영업부 신입사원으로 입사해서 한국 IBM부사장 및 대표의 자리에 오른 리더이다. 책에는 영업의 본질을 이해하고, 실행으로 연결시킬 수 있는 B2B 영업의 AtoZ에 대한 이야기를 하고 있다. 세일즈 마스터가 되기 위해 필요한 고객 분석, 고객만족, 가치영업 등에 대한 영업 전략을 알려준다.

그럼 저자가 말하는 B2B 영업은 무엇인가? B2B 영업은 계약 상대만 기업일 뿐이지 영업 상대는 기업이 아니라고 강조한다. B2B 영업의 핵심은 여전히 ‘가치’로, 인간관계는 가치의 윤활유가 될 수 있지만 본질이 될 수는 없다. 대부분 B2B 영업이 B2C보다 훨씬 단순하다고 생각하지만, B2B 영업은 고객을 찾아가는 영업이기 때문에 훨씬 더 복잡하다는 점이다.

저자는 개인적인 인간관계, 단기 실적 추구, 뇌물 등 불합리한 수단에 의존하는 영업은 지속성이 약하다고 꼬집어 말한다. 본질을 모르고 결과에 올인하는 영업직원과 눈앞의 성과만으로 모든 것을 평가하려는 기형적인 조직문화는 사라져야 한다는 것이다.

이 책은 단순히 영업의 스킬만 가르치는 책이 아니라, 영업의 본질을 올바로 이해하고 구체적인 실행 방법을 제시하고 있는 점이 좋았다. 영업부분에서 일하고 있는 사람들을 비롯해서 영업에 관심이 있는 사람들이 꼭 읽어보기를 추천하고 싶다.

잘 팔리는 한 줄 카피

잘 팔리는 한 줄 카피 - 길거리 POP부터 TV광고까지 실전 카피 쓰기의 모든 것
가와카미 데쓰야 지음, 이자영 옮김 / 흐름출판 / 2017년 12월

평소에 TV광고를 보면 인상깊은 말 한 마디가 머릿속에 오래 남는 것을 느낄 때가 있다. 특히 제품선전을 보면 그 말 한마디가 어떤 상품을 알리는데 큰 몫을 차지하고 있다. 많은 말이 아닌 한 줄의 힘있는 말이나 문장이 더 강력한 영향을 미치는 것이다. 이렇게 사람들에게 큰 영향력을 미치는 카피의 세계에 대해 알고 싶었다.

이 책의 저자는 일본의 유명한 카피라이터인 가와카미 데쓰야이다. 그가 말하는 카피 쓰기의 대원칙은 바로 '자신과 관련있다고 생각하게 만드는 것'이다. 인간은 자신과 관계있는 정보라고 생각하면 귀를 기울이고, 자신과 관계없다고 생각하면 흘려듣는 경향이 있다. 그래서 자신과 관련 있다고 생각하게 만들어야 한다는 것이다. 어쩌면 당연한 이야기처럼 들리지만, 실제로 자신과 관련 있는 일이라고 생각하게 만드는 방법이 무엇인지에 대해 잘 모른다. 책에는 자신과 관련있다고 생각하게 만들기 위한 방법을 '무엇을 말할 것인가(5W)'와 '어떻게 말할 것인가(10H)'로 나눠서 설명한다. 길거리 POP부터 TV광고까지 여러 가지 사례를 보여주며 기획, 네이밍, 제목, 캐치프레이즈 등 한 줄 카피의 효과를 보여준다.

책의 구성은 1장에서 5장까지는 무엇을 말할 것인가(5W)에 대한 이야기이고, 6장에는 어떻게 말할 것인가(10H)에 대한 이야기를 사례를 통해 알아본다. 무엇을 말할 것인가의 5W를 살펴보면 "뉴스를 알리기/ 이익이 될 만한 것을 제시하기/ 욕망을 자극하기/ 공포와 불안으로 부드럽게 위협하기/ 신뢰를 판매와 연결하기"이다. 그리고 어떻게 말할 것인가의 10H를 살펴보면, "타깃 한정하기/ 질문 던지기/ 압축해서 말하기/ 대비와 살짝 바꾸기/ 과장을 엔터테인먼트화하기/ 중요한 정보 숨기기/ 숫자나 순위 사용하기/ 비유로 마음 사로잡기/ 상식 뒤엎기/ 진심으로 부탁하기"이다. 이렇게 팔리는 법칙과 유형인 5W10H를 정리하고, 실제로 사용했을 때 효과를 본 사례를 보여줌으로써 흥미를 유발하고 이해를 돕고 있다. 특히 따분한 이론이 아닌, 현장에 바로 적용할 수 있는 방법을 가르쳐 주는 실용적인 카피 쓰기 방법이라는 점이 좋았다. 저자는 5W10H를 기억하면 팔릴 확률이 높아지지만, 대박판매가 반드시 장기적인 이익으로 이어지는 것은 아니라고 말한다. 그래서 꾸준히 팔려나갈 수 있는 이야기를 구성할 필요가 있다고 조언한다.

이 책을 통해서 한 줄의 문장이 어떻게 사람들에게 큰 영향력을 미치는지를 알게 되었다. 더불어 한 줄의 문장으로 사람들의 마음을 사로잡을 수 있는 카피의 세계가 참 멋지다는 생각이 들었다.

마흔, 혼자 공부를 시작했다

마흔, 혼자 공부를 시작했다 - 온전히 나를 위한 어른의 공부
와다 히데키 지음, 장은주 옮김 / 더퀘스트 / 2017년 12월

배움에는 끝이 있을까..? 어쩌면 죽을 때까지 인간은 배움의 자세로 살아야 한다고 생각한다. 이 책의 저자인 와다 히테키는 일본의 공부하는 의사로 유명한 정신과전문의다. 그는 자신의 삶을 통틀어 가장 오래된 습관은 양치질과 공부라고 한다. 실제로 공부를 좋아해서

40대에 독학의 즐거움을 깨닫게 되었다.

그는 책에서 틈틈이 자신이 원하는 만큼 공부하는 독학의 즐거움에 대해 이야기하고 있다. 어른의 공부가 좋은 이유는 독자적 시점에서 깊이 있는 공부를 할 수 있고, 시간의 제약에서 자유롭고, 꾸준한 공부를 통해 젊은 감각을 유지할 수 있기 때문이다. 공부의 분야는 다양하기에 재미있는 것부터 시작하고, 통달보다는 이해를 목표로 쉬운 것부터 시작하고, 돈과 시간 같은 물리적 제약도 생각하고, 오랜 기간에 걸쳐 흥미를 유지할 수 있는 분야를 선택하고, 학창시절에 배웠고 잘했던 것을 다시 시작하고, 공부용 컴퓨터를 마련하라고 조언한다. 이밖에도 혼자 시작하기 좋은 분야별 공부법으로 '역사, 경제, 심리학, 와인, 영어'공부에 대해서 알려준다. 바쁜 독학자를 위한 시간 사용법과 지성을 쌓는 독서법, 말하기와 글쓰기에 대한 이야기도 좋은 내용들이었다.

저자의 말처럼 이 책은 자격증을 취득하여 직접적인 돈벌이로 이어지는 공부법은 아니지만, 수동적인 인풋 공부나 획일적 학교 공부에서 벗어나 깊이있는 공부로 아웃풋할 수 방법을 보여준 책이라고 생각된다. 앞으로 100세 시대에 평균 수명이 길어져서 알찬 노후를 준비하는데도 독학은 꼭 필요하리라 여겨진다.

혼돈의 세계

혼돈의 세계 - 미국 외교정책과 구질서의 위기, 그리고 한반도의 운명
리처드 하스 지음, 김성훈 옮김 / 매일경제신문사 / 2017년 12월

오늘날 세계는 테러리즘의 확산, 북핵 위기, 기후변화와 사이버공간 같은 글로벌 도전으로 점철되어 있다. 과거의 전통적인 주권만으로는 오늘날의 세계질서를 유지할 수 없다.

이 책의 저자인 리처드 하스는 미국 외교정책의 최고 싱크탱크인 미국외교협회 회장을 맡고 있으며, 국제정치에 관한 풍부한 역사적 지식과 경험, 변화하는 국제관계에 대한 날카로운 통찰력을 가지고 새로운 세계질서 2.0을 역설한다.

책에는 과거와 현재를 돌아보며 오늘날 세계가 왜 이렇게 되었는지를 보여주면서 다가올 미래에는 무엇을 할 것인가에 대한 이야기를 하고 있다. 이 책은 크게 ‘과거, 현재 미래’인 3부로 구성되어 있다. 1부는 전쟁에서 제1·2차 세계대전까지부터 시작해서 냉전의 종식에 이르는 흐름을 보여준다. 2부에는 탈냉전 세계를 거쳐 지역별 현실까지 지난 25년을 돌아보고 있다. 냉전 종식 이후에 지난 25년의 기간이 과거와 단절되어 있으며, 다른 사건들이 발생하고 있다는 점에 주목한다. 또한 현재 세계 상황을 보여주는데 그치지 않고 지금 우리의 현실을 보여주고 있다. 3부에는 미래의 해결책을 제시하고 있다. 대규모 전쟁이 되풀이되지 않도록 경쟁을 제한하는 데 가능한 모든 수단을 강구해야 한다고 말한다. 또한 주권에 대한 새로운 인식을 바탕으로 새로운 운영체제가 필요함을 강조한다.

책을 읽으면서 과거, 현재, 미래를 통해서 중심이 무너지고 기존의 경계가 희미해진 오늘날의 세계를 이해할 수 있었다. 특히, 이 책에는 북한 핵문제와 미국의 대응 원칙을 제시하고 있어서 우리나라의 현실과 미래에 대해 생각해 볼 수 있는 의미깊은 시간이 되었다고 생각한다.