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존중하라 - 존중받는 직원이 일을 즐긴다
폴 마르시아노 지음, 이세현 옮김 / 처음북스 / 2013년 4월
평점 :
절판
현재에도 직원들의 업무몰입과 업무능력 향상을 위해 가장 많이 쓰이는 방법은 '동기부여이론' 이다.
회사에서 목표를 정하고, 각 부서마다 정량적 목표를 주고 그것을 달성 했을때 소위 '당근' 을 주는
달성하지 못했을 때 '채찍'을 가하는 전략.
대기업에서 시작된 평가보상제도는 여전히 그 효력을 얻고 있다. 연초가 되면 S그룹사의 PS 범위는
모든 직장인들의 감탄을 자아내는 그건 연례행사가 되고 있다.
하지만, 동기부여 이론이 업무몰입이나 개인의 회사에 대한 충성심을 갖게 하기에는 한계가 있고
특히 직원들은 더이상 '일'을 즐기지 않게 된다. 그 결과 전사적인 부분에서 동기부여이론은
'딱 거기까지만' 인 효과를 거둘수 밖에 없다는 저자의 이론이다.
존중받는 직원이 일을 즐기게 되고, 업무효율성이나 몰입도 면에서 월등한 차이를 주장한다.
직원들이 일에 대해 몰입할 수 있도록 다양한 모델들을 제시하고 있으며,
특히 존중모델은 그 가치를 더한다.
그 존중하는 마음을 진정으로 느끼면 직원들은 알아서 업무에 흥미를 갖고 몰입하게 되며,
전사적인 부분에서 고도의 효율성을 가질 수 있다.
위계사회가 아직도 만연한 우리 사회에 정말 필요한 개념인듯 하다.
나이와 직급에 의해 '반말' '막말' 이 만연하고,
신입사원을 허드렛일 시키는 것 당연하게 생각하는 문화...
존중받고 있지 못하다는 느낌을 받을때 마다 느끼는 회사생황에 대한 '자괴감'
그 반복이 결국 이직의 길을 선택하게 되고...회사 입장에서는 더 많은 비용을 들여 새로운 인원을 충원할 수 밖에 없는 현실.
그런 현실에서 새로운 '존중모델' 은 애정없는 회사생활을 탈피할 수 있는 새로운 돌파구가 되길 기대한다.