좋은 기업이란, 그 조직원들이 자신이 왜 그곳에 존재하는지를 스스로 잘 설명해 줄 수 있는 기업이다. (중략) '먹고살기 위해서'가 아닌 다른 이유를 만들어내지 못하는 조직은, 곧 심각한 조직의 실패에 봉착하게 된다.-337쪽