칭찬보다 더 효과적인 말투! 과연 무엇일까?
이 책에서 말하는 인간관계에 있어 가장 효과적인 것은 "부정하지 않는 것" 이다. 많은 사람들이 긍정적으로 살아라, 긍정적인 화법을 쓰라라고 이야기하지만, 그것보다 중요한 것은 부정적인 화법을 쓰지 않는 것, 그리고 그보다 더 중요한 것은 상대를 부정하지 않는 것이다. 이 책을 읽으면서 나 역시 지인 중 누군가에게 유독 이 책 안에서 언급하는 상대를 부정하는 발언들이 잦았다는 사실을 인지하게 되었다. 그리고 그 근간에는 내가 상대를 상대가 표현하고 말한 그대로 인정하지 않고 있었기 때문이란 사실을 알게 되었다. 워낙 친한사이이긴 하지만 그런 나의 마음 속 부정이 겉으로 표출되면서 상처를 받았을 수도 있겠다 생각하게 된다. 악의가 없어도, 상대가 잘되기를 바라는 마음에서 진심어린 조언을 해준 것이라 할지라도, 그 직언이, 혹은 때론 돌려서 말한 것이라도 좋지 않을 수 있겠다는 생각이 든다.
또한 이렇게 상대가 잘되기를 바라는 마음에서 하는 말이라도 그 부정하는 마음이 상대로 하여금 인정받지 못했다는 생각이 들게 되기 때문에 가까운 사이라도, 특히 부모 자식간에도 다시 생각해봐야한다. 우리가 의식적으로, 혹은 무의식적으로 상대에게 보내는 부정적 메세지가 얼마나 많은지 이 책을 통해서 알게된다. 나는 스스로 긍정적인 사람이라 여겼는데, 나의 내면 깊숙한 곳에서 상대를 부정하는 마음이 있었다는 사실을 깨닫게 되기 혼란스러운 마음도 들지만, 이 책을 읽으며 크게 공감하고 인정하게 되는 부분이었다.
상대를 부정하지 않는 것, 어떻게 보면 쉽지 않은 일이다. 그렇지만 꼭 필요한 일이기도 하다. 이 책에서는 부정하지 않는 대화를 위해 버려하는 생각이나 중요한 마인드, 체크해야할 부분에 대해 이야기 해주고 있기 때문에 자신도 모르게 그동안 해왔던 타인에 대한 부정을 차츰 버림으로써 자연스럽게 좋은 대인관계를 가질 수 있게 한다. 같은 말이라도 상대를 인정하는 화법으로 변화시켜 적을 만들지 않고, 나의 응원단을 늘릴 수 있게 될 것이다. 아마도 많은 사람들이 이 책을 읽으며 그동안 놓쳤던 부분들을 캐치하고 크게 공감할 것이다. 나를 변화시키고 상대 또한 변화시킬 수 있는 마법과도 같은 책이다.