스타벅스 웨이 - 세계에서 가장 잘나가는 브랜드의 모든 것
조셉 미첼리 지음, 강유리 옮김 / 현대지성 / 2019년 2월
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세계를 사로잡은 단 하나의 글로벌 초격차 커피 브랜드
커피의 대명사 스타벅스를 만든 5가지 원칙을 말하다...!!!
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스타벅스는 진짜로 무엇이든 교환해 줄까? 확인을 위해 나는 메뉴 중에서 제일 잘 부패할 것 같은 제품을 사서 몇 주 동안 차고에 내버려 두었다가 교환을 시도해 보기로 했다 나는 냄새 때문에 현기증을 느끼며 스타벅스에 들어갔고 타파웨어 용기를 바리스타에게 내밀면서 말했다 이것 좀 바꿔주시겠어요? 맛이 간 것 같아요 바리스타는 건네받은 물건이 무엇인지 잠시 혼란스러워하다가 대답했다 알겠습니다 손님 바꿔드릴게요 분명히 말해 두지만 그들은 영수증을 보자고도 하지 않았다 스티미 크리미를 새로 하나 만들어서 미소 띤 얼굴로 나에게 건넸을 뿐이었다 -모든 것은 신뢰와 사랑에 달려 있다
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스타벅스 덕후로써 너무 읽고 싶던 책...!!!정말 스타벅스 마케팅은 최고에요 항상 엠디의 노예...!!!!다이어리의 노예 돗자리의 노예...!!!!친구와 만날때면 항상 약속장소 주변 스타벅스를 찾아서 만나곤 하는데 친구 중 한명은 주변에 스타벅스가 없으면 탈락이라고 말하기도 해요...!!!가장 부담없이 오래 앉아있을수 있고 혼자가도 부담없는 스타벅스 하지만 그 장점을 역이용(?)하는 사람들도 많아 지고 있어요 자리만 맡아놓고 몇시간씩 사라지기도 하고 스타벅스에서 공부를 하면서도 스타벅스 음료가 아닌 다른 음료를 먹는 사람도 많이 보입니다 하지만 그럼에도 스타벅스는 신뢰와 사랑으로 보듬어 줍니다 좋은 자리를 뺏긴다는 것만 빼면 모든 것이 좋은 스타벅스 저는 앞으로도 스벅노예로 살아갈 것입니다....!!!! 넘 재미있게 읽은 스타벅스 이야기...!!!

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