쓸모 있는 사람으로 인정받는다고 해서 훌륭한 사람인 것은 아니다. 훌륭함, 존엄, 품격이란 자신의 내면에 있는 가치이고 쓸모는 시장에서 이루어지는 타인의 상대적 가치 평가이다. - P156
‘도‘로 시작하는 아이디어로는 남을 따라서 출발할 수는 있지만, 끝을 맺을 수 없습니다. - P142
셀리그만 교수는 비관적인 설명 방식("내 잘못이야. 이 잘못으로 평생 돌이킬 수 없는 치명상을 입을 거고, 내가 하는 모든일이 잘못될 거야"라고 믿는 습관)이 심신을 쇠약하게 만든다는 사실을 발견했다. 즉 비관적인 설명 방식은 능률을 떨어트리고, 우울증을 유발하며, 평범한 문제를 재앙으로 만들어버릴 수 있다. - P156
다른 사람을 움직이는 데 있어서는 관점 바꾸기가 공감이라는 이란성쌍둥이보다 더 효과적이다. 연구에 따르면, 결국 "마음속을 들여다보는 것보다 머릿속을 들여다보는 것이 더 도움이 된다"고한다. - P111
스티커 메시지를 만들기 위해서는 상식의 범위를 벗어나 비범함과 탁월함의 수준으로 올라서야 한다. - P111