어떻게 마음을 움직일 것인가 - 컬럼비아 경영대학원이 밝혀낸 요청과 부탁의 기술
하이디 그랜트 할버슨 지음, 우진하 옮김 / 부키 / 2020년 5월
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오히려 내가 불편해져서 쉽게 부탁과 관련된 말을 하지 못했는데 진심으로 이해시키는 방법이 있다니 유용할것 같습니다 다양하게 도움이 되겠어요

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