《AI 시대, 내 일의 내일》 인공지능의 현재와 우리의 미래

AI 시대, 내 일의 내일 - 인공지능 사회의 최전선
노성열 지음 / 동아시아 / 2020년 1월

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4차 산업혁명이 일어나고 바둑 인공지능 알파고가 이세돌 9단을 이긴 지 벌써 4년이란 시간이 지난 지금, 인공지능 즉 AI는 얼마나 발전해 왔고 앞으로 우리 삶에 어떤 막대한 영향력을 끼칠까. 과학전문기자인 저자는 인공지능의 최대 격전지인 미국과 중국을 비롯하여 전 세계 돌아다니며 취재한 결과를 집대성 하여 이 책을 냈다. 

책에서는 법률, 의료, 금융, 게임, 정치군사, 예술스포츠, 언론마케팅교육, 윤리 총 8가지의 분야로 나누어 현재 개발된, 혹은 개발하고 있는 여러 인공지능 기술을 중심적으로 보여준다.  그리고 그 기술을 통해 앞으로 달라질 미래, 거기에서 우리가 어떻게 대처해 나가야할지를 시사한다. 우리는 아직 의료 AI, 법률 AI 등 여러 분야에서 집단의 이익과 우리의 무지로 인해 막연한 두려움을 갖고 있다. 하지만 이미 방대한 지식의 기억과 검토라는 점에서 우리는 더 이상 인공지능을 이길 수 없다. 그렇기에 저자는 우리가 무지의 공포에서 벗어나 철저하게 검증된 분야에서 인공지능을 사용하면서 인간과 인공지능이 소통하는 체제가 되어야 한다고 말한다. 

이미 시리와 빅스비, 혹은 인공지능 스피커 같은 인공지능 기술은 이미 우리의 생활과 밀접하게 연결되어 있다. 또한 우리가 의도하지 않더라도 늘 접하는 SNS를 통해서도 빅데이터가 우리의 흥미과 관심사를 분석해 맞춤 동영상, 광고 등을 보여준다. 책에서는 이런 알고리즘에 대해서도 우리가 비판적 인식을 가져야 한다고 역설한다. 알고리즘을 이용하여 타인의 감정에 쉽게 매몰되거나, 정치적으로도 이용을 했던 예시들을 통해 우리는 이런 알고리즘의 부정적인 영향력과 문제점을 제대로 진단하고 기준을 마련해야 한다. 

또한 인공지능이 자율적이고 정밀하며, 인간의 두뇌를 모방했기에 인간과 흡사하게 발생하는 사회 양태, 인간에게 큰 영향력을 미칠 수 있는 기술이라는 점에서 AI 윤리를 정립하는 것은 기술의 도입에 앞서 중요한 논쟁거리 중에 하나이다. 윤리 기준이 명확히 합의되지 않는다면 실제 여러 AI들의 도입이 쉽지는 않을 것이다. 우리는 여러 제도적 법적 장치를 통해 모든 인간에게 피해가 가지 않는 한에서 기술의 도입을 받아들여야 한다. 

더 이상 우리가 인공지능 기술을 거부하거나 배척할 수 없는 시대가 왔다. 결국 인공지능 기술을 받아들이고 제대로 사용하며 본인만의 창의성을 발현시키는 사람들이 한 분야의 전문가나 인재가 될 것이다. 아직은 여러 인공지능 기술들이 개발 단계이거나 여전히 보완이 필요한 것이 사실이다. 그렇지만 어느새 우리가 알고리즘에 익숙해졌듯이 빠른 시일 안에 여러 AI들이 우리 생활에 깊숙하게 자리 잡을 것이다. 이제 우리는 AI 기술과 협업하여 더 창의적인 발상을 하며 미래에 대비함이 필요한 것은 아닐까. 

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공포는 무지에서 비롯된다. 의료 AI가 인간 의사나 간호사보다 더 정확하게 판정하는 분야를 엄선하고 이를 임상적으로 철저하게 검증해야 한다. 그래서 기계가 잘할 수 있는 업무는 기계에게 맡기고, 인간은 좀 더 창의적이고 상호 소통하는 분야에 힘을 집중해야 한다. - P92

이제 어느 한 분야의 최고 전문가가 되려면 AI의 도움을 당연히 받아야 하며, 그 힘을 어느 부문에 어떤 식으로 활용할지 스스로 진정성 있게 탐구하고 찾아내야 한다. - P136

인간만이 가진 창의성은 오히려 기계와 만났을 때 더 빛날 수 있다는 것이다. 앞으로의 세계는 기술을 제대로 활용할 줄 알고, 이를 통해 참신한 전략을 짤 수 있는 인재들이 지배한다고. - P162

우리는 지금 알고리즘이 매개하는 사회에 살고 있다. 자동추천시스템의 편리함과 익숙함에 갇혀 매일매일 수많은 자신의 행동 데이터를 제공하지만, 이 기술의 위력과 문제점을 간과하곤 한다. - P267

기술은 세상을 바라보는 인간의 가치관을 바꾸고 때로는 새롭게 형성한다. 의도를 갖고 감추어 심은 정치적 의제, 상업적 목적을 알고리즘 안에서 골라낼 수 있게 깊이 읽는 힘을 키워야 한다. - P280