무엇이 평범한 그들을 최고로 만들었을까

무엇이 평범한 그들을 최고로 만들었을까
캐럴라인 웹 지음, 백지선 옮김 / 토네이도 / 2016년 7월

직장인들 중에 얼마나 자기가 하는 일에 만족하며 다닐까? 를 생각해보면 많은 직장인들이 마지 못해서 직장에 다니고 있는 것 같다는 생각을 하게 된다. 출근길에 직장인들을 보면 피곤해 보이고, 생기 있는 모습들을 보기가 어려운 것이 사실이다. 직장 내에서나 직장인들과 이야기를 해 보면 힘들어요. 마지 못해서 다니죠, 업무 능률이 안 올라요 라는 말들이 많은 부분을 차지하는 것을 경험하게 된다. 그렇다면 어떻게 해야 하는 것일까? 어떻게 해야 만이 그런 직장생활에서 벗어나 가장 만족스러운 직장생활을 할 수 있을까? 라는 질문을 하게 된다. 많은 직장인들이 지금의 직장생활의 모습에서 벗어나고 싶어 하고, 보다 더 나은 삶을 위해 무엇을 해야 할 것인가라는 생각을 한다는 생각이 든다. 삶의 많은 부분을 직장에서 생활하기 때문에 가장 만족스러운 생활이 된다면 삶 또한 최고의 삶이 될 것이고, 만족스러운 삶이 될 것이기 때문이다.

무엇이 평범한 그들을 최고로 만들었을까? 라는 책은 저자가 컨설팅을 시작한 이래로 긴 시간동안 업무 능력과 삶의 질을 함께 끌어 올리는 방법을 찾고자 노력한 결과물이다. 조직 문화를 긍정적인 방향으로 개선하는 프로젝트를 맡으면서 직장인들의 행동과 직무 태도, 업무 프로세스를 연구하는데 많은 시간을 보내면서 실행 가능한 조언들을 제시하였고, 탁월한 성과를 보인 경험들을 바탕으로 이 책이 탄생되게 되었다. 이 책은 저자가 그냥 제시하는 조언들이 아니라 과학적 증거와 실용적인 기술 그리고 삶에 적용한 사람들의 성공사례를 통하여 증명된 내용들이다. 가능성 있는 하나의 시도를 하고 있는 것이 아니라 저자가 제시한 내용들을 실천해서 업무 능력과 삶의 질의 부분에서 성공적인 결과물을 만들어낸 것이기 때문에 검증된 내용으로 이 책을 읽는 독자들에게도 직장에나 자신의 업무에 적용한다면 틀림없이 그런 결과가 나올 것이라고 기대한다.

무엇이 평범한 그들을 최고로 만들었을까?라는 질문으로 되어 있는 책 제목은 그 질문에 대한 답을 7장에 걸쳐서 하고 있다. 계획의 기술, 실행의 기술, 관계의 기술, 생각의 기술, 전달의 기술, 회복의 기술, 충전의 기술이 바로 그것이다. 이 말은 어느 것 하나가 그런 삶을 만들어 내는 것이 아니라 다양한 부분들이 함께 어우러져서 상승효과를 나타낸다는 말이다. 이 책은 읽으면서 나에게 부족한 부분, 만족스럽지 못한 부분에 대해서는 심도 있게 읽으면서 깨닫는 부분도 많았고, 삶에 적용하여 실천해야겠다는 다짐도 할 수 있는 귀한 시간을 가졌다.