5장 그때와 지금의 경쟁우위
하지만 오늘날 가장 큰 브랜드는 빅테크다. 〈애드위크(AdWeek)〉에따르면 세계에서 가장 신뢰받는 5대 브랜드는 구글, 페이팔(PayPal), 마이크로소프트, 유튜브, 아마존으로 나타났다. 테크기업의 브랜드 파워는 소비자 취향이나 유행에 의존하는 브랜드보다 훨씬 더 강력하다. 구글이 피는 제품은 지위의 상징이나 탄산음료가 아니라 소비자들이 일상생활에서 익숙한, 신뢰할 수 있는 검색엔진이다. - P156