피말리는 마케팅이야기

Marketing is ... War - 피말리는 마케팅 전쟁 이야기, '실패에서 배운다' 시리즈 마케팅편 1
로버트 F. 하틀리 지음, 송희령 외 옮김 / 아인북스 / 2004년 6월

 

1992년 메이택의 영국 자회사인 후버는 자사 상품을 100파운드 어치 이상 (한화로 18만원 이상)

구입한 모든 고객에게 유럽 어느 국가로든 왕복비행기표 2장씩을 제공하겠다는 캠페인을 시작했다.

회사측이 5만 명 정도가 참여할 것이라 예측했던 캠페인에 후버 상품 구입전쟁까지 벌어지며 20만명 이상이 참여해 버렸다.

 

그 결과 1996년말까지 경품 지급을 위해 7,200만 달러가 투입되었고

그 4년 후에도 비행기 표를 받지 못한 고객들이 후버를 사기죄로 고소하기에 이르렀다.

이에 앞서 메이택은 이렇게 어이없는 캠페인을 실시했던 후버를 1995년에 다른 가전메이커에 넘기고 유럽시장에서 철수했다.

 

마케팅을 잘 해서 흥할 수도 있지만 후버처럼 쪽박을 차는 경우도 많다.

맥도날드는 웰빙 트렌드에 적절히 대응하지 못해서 비틀거리고 있고, 디즈니는 유럽인들의 성향을 제대로 파악하지 못한 탓에 유로 디즈니에서 고전하고 있다.

 

반대로 할리 데이비슨은 충성도 높은 고객들을 기반으로 16년 만에 잃었던 시장을 되찾았고, 저렴한 단거리 노선을 개발한 사우스웨스트는 항공업계의 전반적인 부진에도 불구하고  29년 연속 수익을 기록하고 있다.

 

이처럼 '피말리는 마케팅 전쟁 이야기'는 원제(Marketing Mistakes and Successes)에 충실하게 다양한 마케팅 성공사례와 실패사례를 제시하는데 적절한 분석과 최신정보까지 포함하고 있어 마케팅 사례분석에 관심이 있는 사람이라면 일독을 권한다.

특히 각 장마다 생각할 거리를 제시하여 그룹으로 스터디 하면서 읽으면 더욱 좋을 듯 하다.

[출처] 피말리는 마케팅 전쟁 이야기|작성자 규니

삼성경제연구소에서 국내 최고경영자(CEO)들의 독서량에 대해서 조사한 결과가 있는데요.

[SERI CEO 회원 1058명을 대상]

 우리나라 CEO들은 한달평균 2~3권정도의 책을 읽으며,

책 페이지상으로는 약 1000페이지 가량을 읽는다고 합니다.

이런 수치는 해외의 CEO에 비해서 다소 낮은수치라고 하는데요.

 월 독서량의 분포도는

1~2권 (62%)

3~4권 (21%)

6권이상 (3%)

거의 읽지 못한다가 (9%) 

 
세계의 유명한 CEO들은 새로운 아이디어와 영감을 얻기위해 독서에 많은 시간을 투자하고 있으며,

잭 웰치, 빌 게이츠, 워렌 퍼핏 등이 가장 대표적인 모델이기도 합니다.

 
CEO들이 독서를 통해서 얻고자하는 목적을 살펴보면

삶의 지혜 획득 (35%)

시대 트렌드 포착(33%)

아이디어 발굴(28%)

기타 (4%)

 독서하는 책의 분야로는

경제, 경영(66%)

역사, 철학(16%)

과학, 공학(2%)

 마지막으로 CEO들이 추천한 '추천도서'와 삼성경제연구소에서 선정한 '추천도서'를 소개해드릴께요.

우리나라 CEO가 추천한 도서10권

-로마인이야기8-위기와 극복(시오노 나나미 저, 김석희 옮김, 한길사)
-칭찬은 고래도 춤추게 한다(켄 블랜차드 저, 조천제 옮김, 21세기 북스)
-설득의 심리학 (로버트 치알다니 저, 이현우 옮김, 21세기 북스)
-홀로사는 즐거움(법정 저, 샘터)

-10년후 한국(공병호 저, 해냄출판사)
-실행에 집중하라(래리 보시디 外, 김광수 옮김, 21세기 북스)


-이건희 개혁 10년(김성홍 외, 김영사)
-도요타 최강경영(시바타 마사하루 저, 고정아 옮김, 일송미디어)
-드러커 100년의 철학(Drucker Sayings)(피터 드러커 저,남상진 옮김,청림출판)
-좋은 기업을 넘어 위대한 기업으로(짐 콜린스 저, 이무열 옮김, 김영사) 


삼성경제연구소에서 선정한 추천도서 10권
 

-거의 모든 것의 역사(빌 브라이슨 저, 이덕환 옮김, 까치)
-소피의 세계(요슈타인 가아더 저, 장영은 옮김, 현암사)

-60 Trend 60 Chance(샘 힐 저, 형선호 옮김, 한국경제신문)
-공격시나리오(Plan of Attack)(밥 우드워즈 저, 김창영 옮김, 따뜻한 손)


-리콴유자서전(Singapore Story)(리콴유 저, 류지호 옮김, 문학사상사)
-중국인도 다시 읽는 중국인 이야기(중국사회출판사 편저, 김하림 옮김, 에디터)
-경주 최부자집 300년 부의 비밀(전진문 저, 황금가지)
-피말리는 마케팅전쟁 이야기(로버트 하틀리 저, 김민주 송희령 옮김, 아인북스)
-따뜻한 카리스마(이종선 저, 랜덤하우스중앙)
-목숨걸고 일한다(오카노 마사유키 저, 정택상 옮김, 세종서적)


도움이 되시길 ^^

내용출처 : 삼성경제연구소