지지 않는 대화

지지 않는 대화 - 2,400년간 성공하는 사람들만이 알았던 아리스토텔레스의 대화 전략
다카하시 겐타로 지음, 양혜윤 옮김 / 비즈니스북스 / 2025년 7월

출판사에서 도서를 제공받아 주관적으로 작성한 솔직한 리뷰입니다.

해당 책은 는 단순히 ‘논쟁에서 승리하는 기술’이 아니라, 상대와의 관계를 유지하며 자신의 입장을 효과적으로 전달하는 심리학적 접근법을 다룬 책이다. 저자는 커뮤니케이션 전문가로서, 인간의 감정과 인지 편향을 분석해 갈등 상황에서도 공감과 논리를 동시에 잡는 전략을 제시한다. 특히 직장에서의 협상, 가족 간의 대립, 사회적 토론 등 다양한 맥락에서 활용할 수 있는 실용적인 팁이 풍부해 현실적인 문제 해결에 도움을 준다.

핵심 메시지는 대화는 기술이 아니라 ‘마음 읽기’에서 시작된다라고 생각했다. 

이 책은 세 가지 차별화된 전략을 강조한다.차별화된 전략은 책에 기재가 되어 있으니 참고하고 

저자는 “대화는 상대를 이기는 게임이 아니라, 서로가 모르는 것을 발견하는 탐험”이라고 말한다. 즉, 승패를 넘어서 상호 이해를 추구하는 것이 핵심이다.

이 책의 최대 장점은 심리학 기반의 과학적 접근이다. 인지 편향이나 감정 신호 같은 개념을 대화 전략에 녹여내, 단순한 화술 책이 아닌 인간 이해의 도구로 활용된다. 또한, 각 장마다 ‘정리 노트’를 제공해 독자 스스로 상황을 시뮬레이션해 볼 수 있다.

대화는 기술이 아니라 ‘마음을 여는 예술이라고 생각한다. 

《지지 않는 대화》는 “말 잘하는 사람은 많지만, 마음을 읽는 사람은 드물다”는 메시지로 시작한다. 이 책은 단순히 논리를 세우는 법을 넘어, 상대의 내면을 읽고 공감대를 형성하는 고급 기술을 전수한다. 특히 갈등이 일상화된 현대 사회에서, 이 책은 관계를 해치지 않으면서도 자신의 가치를 지키는 방법을 알려준다. 다만, 이 모든 전략이 효과를 발휘하려면 평소에 인간 심리에 대한 관심과 관찰력이 필수적이라는 점을 잊지 말아야 한다.