회사는 어떻게 강해지는가

회사는 어떻게 강해지는가 ㅣ 서돌 CEO 인사이트 시리즈
이나모리 가즈오 지음, 김정환 옮김 / 서돌 / 2012년 5월

일본에서 '경영의 신'이라고 불리는 교세라의 이나모리 가즈오 회장의 인생철학과 경영사상이 잘 녹아있는 책이다. 이나모리 회장이 주관하는 '세이와주쿠' 아카데미에서 다룬 내용들을 스터디 그룹에 참여한 경영자 학생들의 질문과 이나모리 학장의 답변 형식으로 정리했다. 우리들의 정서에는 조금 낯설지만 일본 특유의 가업을 물려받은 2, 3세 경영자들과 중소 기업인들이 가진 고민과 문제들은 우리와 다를 바가 없다는 면에서 많은 공감을 하였다. 결론적으로 기업은 경영자의 철학과 원칙이 함께 일하는 조직원들에게 스며들어 존경받는 데까지 이르러야 성장을 지속하고 수익을 내며 모두가 행복한 일터가 된다고 주장한다.

이 책은 이나모리 회장의 경영 노하우와 경험을 나누는 차원을 벗어나서 인생의 의미를 추구하고 올바른 윤리관과 원칙을 지켜나가는 경영자가 있는 회사가 강한 회사임을 곳곳에서 강조하고 있다. 당연히 이나모리 회장의 경영자로서의 삶과 행동이 평소의 자기주장에 대해 언행일치를 보였기에 무게가 실려 있었을 것이라고 생각한다. 그러한 스승의 권위 있고 진솔한 외침이다. 특별히 2, 3세 경영자들에게는 무임승차에 대한 경계를 늦추지 말고 끝없는 겸손함과 진지함, 공부에 힘쓰고 예의를 갖출 것을 반복적으로 주지시키고 있다. 동시에 인격과 성품의 성숙은 단기간에 형성되는 것이 아니므로 경영의 실력을 최대한 빨리 발휘하여 성과와 실적으로 인정받으라고 조언하고 있다.

책에서 다루는 주제의 범위와 내용이 깊이 있고 매우 현실적인 대안들로 가득하며 풍부한 경험과 많은 시행착오를 통과한 혜안들이 번뜩인다. 질문을 하는 경영자의 기업이 처한 상황에 대해서 해법을 제시하는데 막힘이 없다. 기업의 상황을 파악하고 거시적이면서도 개별 산업의 상황까지도 꿰뚫어 보는 통찰력도 탁월함을 드러낸다. 질의응답에서 여러 차례 강조되는 원칙들도 교세라의 경영을 통해 검증된 것들을 제시한다. 이대로 하면 회사가 사회적인 존재로 가치를 인정받을 수 있다고 말한다. 그 내용들은 "최소한 10%의 세전 이익은 내야 회사가 망하지 않는다, 현장에 집중하라, 회계지식으로 무장하라, 늘 감사하라, 솔선수범하라...." 등이다. 소박하고 평범하게 들리지만 중요한 원칙과 진리는 늘상 그렇지 않은가.

사실 많이 부러웠다. 이나모리 회장은 일본의 경영계 뿐 아니라 국가의 지도자 같은 생각이 들었다. 그를 따르는 수많은 기업인들과 그들을 위해 기꺼이 헌신하며 지금까지 쌓아온 지식과 경험들, 인생의 교훈들을 주고받는 모습 때문이다. 진솔함이 책 전반을 흐르고 상호 존경함과 사랑이 페이지마다 가득했기 때문이다. 일본의 저력 또한 많이 느끼면서 우리나라에도 여러 기업인들이 국민의 존경과 사랑을 받으며 많은 경영자들의 멘토가 되어 비슷한 장면을 연출하는 것을 마음속에 그려보았다.

www.weceo.org

스펙보다 열정이다

스펙보다 열정이다 - 전교 꼴찌에서 삼성맨까지, 김원기의 멈추지 않는 도전
김원기 지음 / 한즈미디어(한스미디어) / 2012년 6월

'스펙보다 열정이다' 라는 제목을 보고 처음 든 생각은 '거짓말 하지마!' 였다. 취업 준비를 하는 나로서는 스펙의 중요성을 누구보다 절실히 느끼고 있기 때문이다. 실제로 내가 지원한 회사 중 하나는 학교성적과 토익점수 그리고 또 다른 시험 하나, 이렇게 세가지의 점수를 합산해 서류심사를 한다. 스펙보다 열정이라고? 그건 어디까지나 기본적인 스펙이 쌓인 후 이야기 아닌가 생각하며 과연 이 저자가 하려는 이야기가 무엇일까 호기심 반 의심 반으로 책을 열었다. 그리고 앉은 자리에서 책의 마지막 장까지 눈을 떼지 못하고 읽어내려갔다. 

이 책은 한 사람의 뼈를 깎는 성장과 변화에 대한 이야기이다. 수학 점수 7점 맞던 아이가 실업계고등학교에 겨우 입학해 고3 여름방학 때부터 공부를 시작, 연세대 편입을 거쳐 대기업 입사까지 이룬 신데렐라 스토리, 고진감래의 감동신화다. 저자의 고생한 이야기를 읽으면서 정말 왜 이렇게 까지 힘들게 살아야하나 하는 생각이 끊임 없이 들었다. 잠을 이틀에 4시간 자면서, 스트레스에 난독증이란 병에 걸리기까지 하면서. 도대체 무엇을 위해 이렇게 살아야 한단 말인가? 저자는 고등학생 때 아버지의 사업이 부도가 나면서 자신만큼은 사랑하는 미래의 와이프와 자식들을 위해 죽도록 공부하고 노력해야겠다고 다짐했다고 말한다. 단지 그것을 이루기 위한 것이었다면 적당한 성적으로 졸업해서 적당한 곳에 취직해 적당한 월급을 받으며 살아도 되었을 것이다.  

하지만 저자는 거기서 멈추지 않았다. 계속해서 미친듯이 자기계발을 했다. 끊임 없는 실패와 도전을 했다. 스스로를 가혹하다 싶을 정도로 채찍질 했고 몰아 붙였다. 저자는 말한다. 진정한 자기계발이란 오로지 이력서에 한 줄을 쓰기 위한 것이 아니라고. 자신의 안에 있는 모습까지 바꿀 수 있는, 자신이 올바른 방향으로 변화된다는 것을 느낄 수 있는, 자신이 성장할 수 있는 자기계발이야 말로 진정한 자기계발이라고 말이다. 저자는 아마도 자신이 만족할 수 없는, 인정할 수 없는 자신의 모습을 보았던 것 같다. 그리고 자신이 될 수 있는 무한한 가능성도 보았을 것이다. 그렇기에 이렇게나 절실한 마음으로 성장하려 애썼을 것이다. 저자는 자기 자신을 바꾸는 것은 엄청난 노력과 시간 투자, 그리고 실패를 요한다고 말한다. 그럼에도 자기계발이 필요한 이유는 꿈을 위해서다. [꿈을 이루기 위해 자신의 역량은 어떤 부분을 성장시켜야 하는지, 직업적인 측면을 무엇을 가져야 하는지 말이다. 그러면 이것만큼은 확실해진다. 본인의 꿈을 이룰 수 있는 확률이 높아진다는 것과 시간이 지나면 지날수록 강해져 있는 자신을 확인할 수 있다는 것만큼은 확실해 질 것이다. 반드시 말이다.] (pg.231) 

이 책을 읽으며 느낀 또 다른 몇가지가 있다면, 하나는 멘토의 중요성이고 또 하나는 성장의 진정한 목적이다. 저자는 혼자서 성장한 것이 아니다. 중학교에서 고등학교 입학을 할 때에도, 고등학교에서 대학을 갈 때에도, 대학에서 다른 두 대학들로의 편입과정에서도, 그리고 그 이후에도 계속해서 저자를 성장시킨 사람들이 있었다. 그 사람들이 아니었다면, 아마 그는 어디서 무엇을 하고 있을까? 내 인생의 멘토들을 돌아봤고, 또 내가 다른 이들에게 그런 멘토가 되어주기 위해선 무엇이 필요한지 고민하게 되었다. 또한 이런 성장의 진정한 목적이 무엇인가에 대해 진지하게 고민했다. 저자는 이런 과정을 거치면서 삶에서 진정 중요한 것은 '행복'과 '건강' 이라는 것을 깨달았다. 목적 없는 목표는 쓸모없는 것이라는 사실을 다시 한번 생각해보았다. 저자는 스펙대신 열정만 가지고 성공했냐고? 아니다. 그의 토익 점수는 930 점이고 현재 연세대에서 MBA 과정을 밟고 있다. 누구보다 훌륭한 스펙이다. 하지만, 그가 말하고자 하는 건 스펙을 위한 열정이 아닌 '열정을 위한 스펙'이다.  무엇을 위해 공부하고 무엇을 위해 자기계발을 하고 무엇을 위해 끊임없이 성장하고 발전하는가? 그리고 어떻게 하면 그것을 더 효율적으로 할 수 있는가? 에 대한 고민과 자기성찰, 노하우를 담은 책이다.

www.weceo.org

보텀업 마케팅

보텀업 마케팅 - 한계상황을 돌파하는 현장 전술의 힘
잭 트라우트 & 알 리스 지음, 강제우 옮김 / 다산북스 / 2012년 4월

"포지셔닝", "마케팅 불변의 법칙" 등으로 유명한 마케팅 거장들의 책이라 기대하면서 책을 펼쳤다. 그런데 처음에는 너무 읽기가 힘들었다. 우리가 가지고 있던 고정관념을 근본부터 흔들었기 때문이다. 특히 마케팅 전략과 전술에 대한 프로세스상의 위치 설정에서부터 달랐다. 전술을 전략의 하위 개념으로 알고 전략을 잘 세우고 그 안에서 다양한 전술을 모색해서 비즈니스 전쟁에 임한다고 알고 있었다. 그런데 저자들은 생존경쟁이 치열한 비즈니스 현장에서 한 가지 똑똑한 차별화된 요소 하나를 갖기가 얼마나 힘든 것인지를 이야기하면서 전술의 가치를 중시하면서 현장 전술을 설명하기 시작했다. 대부분의 실패는 전술이 없는데서 기인한다고 하면서 전략보다 전술로 한계상황을 돌파해야 한다고 주장한다.

보텀업의 반대의 상황인 톱다운식에 익숙한 기업문화의 허상을 통렬하게 비판하고 있는 것도 거부감을 들게 했다. 기업의 미션과 장기전략수립, 사업계획과 목표 및 예산수립과 통제 등에 대해서도 냉소적인 것이 부담스러웠다. 특히 시장이나 소비자의 마음속에 있는 생각들을 마케팅 활동 등으로는 절대 변화시킬 수 없고 단지 받아들여야 한다는 대목도 쉽게 수긍이 가지 않는 내용들이었다.

이러한 주장들로 인해 마음이 불편했다. 그런 이유로 책을 읽어나가기가 얼마나 어려운지 앞부분 몇 페이지에 시간을 꽤 많이 소비했다. 마치 궤변 같기도 했고, 베스트셀러의 작가이자 마케팅의 거장들로서 자기들의 기존 주장을 합리화하는 듯이 여겨지기도 했다. 그러다가 '초점을 좁혀라'는 장부터 몰입하기 시작하여 저자들의 생각에 공감을 표시하며 지금껏 실수했던 것들의 이유들을 책을 통해 알게 되었다.

저자들은 현실에서 비즈니스의 전쟁터는 시장이며 동시에 잠재고객의 마음속에 있다는 것을 다시 자각하며 그곳이야말로 집중해야 하고 소비자의 마음속에 경쟁사와 차별화되게 각인시킬 수 있는 앵글을 찾는 것부터 시작해야 한다고 주장한다. 언뜻 당연한 말 같은데 얼마나 많은 기업들이 여기에서 실수를 하는지 전술과 전략상의 성공과 실패의 다양한 사례를 들어가며 독자로 하여금 수긍하지 않을 수 없도록 만든다.

이 책의 또 하나의 강점은 후반부에 실질적으로 어떻게 전술을 개발하고, 시작하며, 성공적으로 지속할 수 있는지를 너무나 생생하게 그리고 있다. 저자들의 풍부한 실행에서 얻어진 노하우와 시행착오를 가감 없이 적어 놓음으로써 이 책의 독자들에게 같은 실수를 반복하지 않도록 하려는 열정을 느끼게 하였다. 비즈니스의 교과서로 곁에 두고 늘 펼쳐보아야 할 책으로 여겨진다. 단, 처음에 우리가 지녔던 마케팅의 고정관념을 버리는 아픔은 감수해야만 할 것이다.

www.weceo.org

죽기 전에 답해야 할 101가지 질문

죽기 전에 답해야 할 101가지 질문
잭 캔필드 & 마크 빅터 한센 지음, 류지원 옮김 / 토네이도 / 2012년 3월

'또 이런 책이군...' 이 책의 제목을 보고 처음 들었던 생각이다. '10대에 하지 않으면 안 되는 일' 부터 '50대에 꼭 해야 하는 몇 십 가지' 등등의 식상한 제목의 책들에 이어 이제는 아예 죽기 전에 답해야 할 101가지 질문이라니. 답해야 할 질문은 또 왜 이렇게 많은 건지. 자꾸만 뭔가 하라고 강요 받는 것 같아 마음에 부담부터 가지고 읽게 된 책이다. 목차부터 읽었다. 도대체 내가 죽기 전에 답해야 할 1010가지 질문이 무엇인지 궁금했다. 그 101가지 질문 중 내가 벌써 나름대로의 답을 찾은 것이 몇 개나 될지도 궁금했다. 비슷한 제목의 책을 많이 읽어왔고 나름대로 인생에서 많은 것을 경험하며 살았으니 이 중 꽤 많은 질문에 대한 답을 가지고 있을거라 생각하며 별 기대없이 책을 한 장 한 장 읽어내려갔다.
 
101개의 이야기 중 첫 이야기를 읽고 난 후 나는 다음 이야기로 넘어갈 수가 없었다. 시한부 인생을 선고받은 사람이 묻는 질문, '나는 오늘 죽어가고 있는가, 살아가고 있는가?'
 
[누구도 정확히 인생을 셀 수는 없다. 또한 남은 시간을 정확하게 계산해낸다고 한들 그게 인생에서 무슨 대수로운 일이겠는가! 그리하여 인생은 바로 지금 이 순간, 살아 숨 쉬고 있다는 충만한 느낌으로만 채워져 있을 뿐이라는 사실을 나는 뜨겁게 만끽할 수 있었다. 당신이 나보다 살아갈 날이 더 많이 남아 있는 사람이라면 진심으로 권하고 싶다. 당신이 뜨겁게 살아 있다는 증거들을 생의 모든 순간에서 쉼 없이 찾으라고 말이다.] ([pg. 14)
 
이 구절을 읽고 난 후 나는 한참 동안을 먹먹한 가슴을 안고 생각에 빠졌다. 내가 뜨겁게 살아 있다는 증거들은 무엇인가? 나는 무엇을 할 때 내가 살아있음을 느끼는가? 나는 오늘 죽어가고 있는가, 살아가고 있는가? 인생을 살며 단 한번도 생각해 보지도, 답해보지도 않은 질문들이었다. 그리고 난 질문에 대한 답을 찾았다. 나는 누군가를 사랑하고 사랑받을 때 살아있음을 느낀다고. 이 책은 그렇게 첫 이야기부터 인생에 대해, 내 자신에 대해 어느정도는 다 안다고 생각했던 내 자만을 깨뜨렸다.
 
이 책을 읽기전에는 이 책이 내게 값진 인생을 살기위해서 이러이러한 일들을 해야한다고 말할줄 알았다. 더 새로운 것을 해보고 새로운 사람을 만나라고 말이다. 하지만 이 책은 그 반대를 말하고 있었다. 삶에는 특별한 행복이란 없다고. 그저 내가 살아 숨쉬는 지금 이 순간이 세상에서 가장 소중한 때라고. 현재 내 곁을 지켜주는 사람들이 가장 소중한 사람들이라고. 행복은 무엇을 성취하거나 가져야 얻을 수 있는 것이 아니라 마음의 눈을 크게 뜨고 찾기만 하면 보이는거라고. 나는 내가 무엇에 행복하고 가슴 설레는지를 이 책의 이야기들을 읽어가며 하나하나 찾고 있었다.
 
'여전히 비를 좋아하는가?'라는 제목의 이야기를 읽으며 비를 좋아하는 나를 위해 함께 우산 없이 비를 맞아주었던 첫사랑도 떠올려보고, '밤에 쓴 편지를 읽어보았는가?'라는 이야기를 읽으면서 항상 내게 편지를 써주는 엄마의 마음을 헤아려보았다. '나를 처음 알아본 사람은 누구인가?' 라는 글을 읽으면서 내 인생의 몇몇 멘토들이 떠올랐고, '아버지의 아버지를 기억하는가?' 라는 글을 읽고나서는 나도 누군가에게 인생의 보물을 찾는 법을 가르쳐주어야겠다고 생각했다.
 
이 책의 101가지 이야기들은 그렇게 조금씩 조금씩 내가 잊고 있었던 것들, 잃어버렸던 것들을 찾아주었다. 취업준비라는 치열함 속에 묻혀 오로지 앞만 보며 나아가고 있던 내게 이 책은 길을 잃은 것 처럼 느낄 땐 앞이 아닌 옆을 봐야 한다고 말해준다. 옆에 두고 계속해서 보고싶은 책이다. 소중한 사람에게 선물하고픈 책이다.
 
["고등학생 때 존경하던 선생님이 이런 말씀을 하신 적 있어. '인생은 새로운 것을 찾아가는 여행이 아니라, 간절한 것을 되찾아가는 여행이다.' 무슨 말인지 알겠어, 데브라? 인생이 어디로 가는지 잘 모를 때는 새로운 것을 찾아 헤매기보다는 잠시 멈춰 서서 내가 되찾아야 할 간절함이 무엇인지를 생각하는 게 현명한 태도가 아닐까 싶어. 우리는 매일 잃고, 놓치고, 잊고 살아가쟎아. 우리를 행복하게 만드는 건 새로운 것을 찾는 노력이 아니라 잃어버린 간절한 것을 '되찾는' 지혜에 있을 거야. 자, 눈을 감고 마음을 편하게 갖고 당신이 잃어버린 것들 가운데 가장 간절하게 되찾고 싶은 한 가지를 떠올려봐."...중략..."마침내 나는, 잃어버렸던 나를 되찾았다.] (pg.121)

www.weceo.org

늦기 전에 나에게 던져야 할 7가지 질문

늦기 전에 나에게 던져야 할 7가지 질문
강일수 지음 / 비즈니스맵 / 2012년 5월

이책을 읽으면서 계속 생각하게 하는 것은 ‘늦기전에 던져야 할 질문’이 아니라 우리가 일상생활속에서 이미 알고 있는 사실을 다시 한번 되새김질하게 한다는 사실이었다.

그러함에도 이 질문이 의미 있는 것은 누군가가 강조해주지 않으면 간과해 버린다는 것이다.

그런 면에서 이책은 의미있는 질문을 다시한번 되새김질하게 한다.

이책의 키워드를 ‘자기주도적 관점’라고 하고 싶다.

개인생활, 가정생활, 직장생활, 사회생활에서 마주치는 많은 문제와 갈등요인을 상대방이나 일 자체에서 찾기 보다는 자기자신의 주도적 관점에서 해석하고 대응하라는 것이다.

상대방을 비난하고 과업수행의 어려움을 탓하기 보다 자기를 되돌아보고 자신을 긍정적으로 바꿈으로서 갈등관계의 상대방이나 주어진 과업이나 문제점이 다르게 보인다. 그러면 해결책도 생긴다는 것이다.

너무나 당연한 이야기이지만 상황에 맞닥트려지면 이것을 잊기 쉽다.

그럴 때 자기주도적 관점에서 다시 한번 상황을 재해석하라고 저자는 주문한다.

자기주도적 관점이 주관적으로 빠질 위험이 있기 때문에 이것에는 반드시 역지사지(易地思之) 할 것을 강조한다. 상대방의 눈높이와 감정을 배려하고 그에 맞출 것을 잊지 말라는 것이다.

모든 성현들이 강조한 ‘너가 대접받고 싶은대로 상대방을 대접을 하라’는 가르침을 일상 생활 속에서 잘 풀어서 해석했다.

마지막으로 저자가 강조한 것이 키워드는 역경지수(逆境指數)이다.

실패의 경험에서 성공을 보라는 것이다. 실패하지 않은 성공은 사상누각이 될 수 있다.

모든 성공은 실패의 경험이 축적되어 이루진 것이다. 실패를 두려워하지 말고 그속에서 성공의 요소를 찾는 긍정적 자세를 주문한다.

실패에서 창조성이 발현된다는 것은 좋은 강조점이다.

특히, 실패의 덫에 걸려 있거나 실패 속에서 좌절하고 있는 사람에게 이 책을 권하고 싶다.

실패를 바라보는 관점이 바뀔 것이고 이를 통해 새로운 활로가 보일 것이라 생각된다.

평범함을 되새김질하게 해주는 멋진 책이다.

www.weceo.org