이 책은 말투가 우리의 삶에 미치는 영향을 탐구합니다.

직장에서 사소한 말 한마디로 오해를 산 적이 있으신가요?

가족과 짧은 대화를 하는데도 의도치 않게 감정을 상하게 만든 적은 없으신가요?

이 모든 불편함은 종종 말의 내용이 아니라 말투에서 비롯됩니다.

저 역시 말투를 통해 많은 변화를 경험했습니다.

작가로서 글을 쓰며 단어와 말투를 다듬는 작업은 삶의 매 순간을 더 섬세하게 만들었습니다.

학생들과 소통하며 배운 것은 말투가 대화에서 자신감을 북돋우는 중요한 열쇠라는 사실이었습니다.

강연과 코칭을 통해 깨달은 것은 말투의 작은 변화가 상대방의 태도와 인생까지 바꿀 수 있다는 점이었습니다.


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현실 세계에서 앞서 나가는 사람은대개 똑똑한 사람이 아니라 용감한 사람이다.


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누군가와 반복적으로 대화가 어긋난다면 둘의 관계를 파악해 보세요.

그 관계를 정의한 후에 메시지를 이해하려고 노력하는 태도가 필요합니다


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그러나 부자들은 기회를 발견했다. 

왜냐하면 그들은 다른 이들과같은 규칙에 의해 움직이지 않기 때문이다. 

부자들은 기업에 대해 알고 있었다. 


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많은 사람들이 다른 모두를 위해 일한다. 

고용주와 정부(세금), 은행(용자금) 등을 위해서 말이다. 

레이 크록과 부자 아버지가 알고 있었던것은 바로 부자들의 세 번째 규칙, 즉 다른 누군가를 위해 일하느라 평생을보내지 말고 자신을 위해 사업을 해야 한다는 것이다.

당신의 직업과 당신의 사업 사이에는 큰 차이가 존재한다. 로버트는종종 사람들에게 이렇게 묻는다.

 "당신의 사업은 무엇입니까?" 사람들은 "저는 은행가입니다."와 같은 식으로 답한다. 

그러면 로버트는 다시 묻는다. "은행을 소유하고 계십니까?" 그러면 대개는 "아니오, 은행에서 일합니다."와 같은 답이 나온다. 

이 예에서 보듯이 사람들은 종중 직업과 사업을 혼동한다. 직업이 은행가일지라도 여전히 자신의 사업이 필요하다는 사실을 모른다는 뜻이다.


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