질문의 힘을 일깨워 준 책

질문의 7가지 힘
도로시 리즈 지음, 노혜숙 옮김 / 더난출판사 / 2002년 10월

이 책을 통해서 질문의 힘을 자각하게 되었다. 질문은 대화의 기술이며 동시에 설득의 기술이다. 질문은 경청의 첫걸음이기도 하다. 논문을 쓰면서, 논문의 각 장과 소제목들은 질문을 제목으로 바꾼 것임을 알게 되었다. 이처럼 질문은 인간관계, 공부, 기술과 운동 등 모든 분야에 필요하다. 질문의 수준을 높이자. 질문의 힘을 알자. 문제는 실천이다. 모든 인간관계에서 질문과 말하기의 비율을 8:2로 하라고 한다.  

질문은 신기하다. 질문하면 상대의 마음을 얻을 수가 있고, 질문하면 그 답으로서 정보를 얻게 된다. 질문에는 반드시 답이 있다. 따라서 좋은 질문을 던지는 만큼 좋은 지혜와 보배를 얻을 수가 있다. 아마도 이 책때문에 <질문> <물음> <애스킹> 등에 대한 책들을 꾸준히 읽게 된 것 같다.  

문제는 실천이다. 이 책을 읽은 지 10년가까이 되는데, 질문하는데 조금 나아진 것 같다. 때로는 신문기자처럼 인터뷰나 취재를 하듯이 호기심을 가지고 사람들에게 다가가는 훈련도 하는데 대화가 풍성해지는 것을 느낀다. 질문은 마음의 여유와 호기심이 있는 사람, 마음을 비운 사람이 할 수 있는 것 같다. <질문사고>를 계속하고, 배우는 자세로 살아야지.  

이 책은 질문의 힘을 7가지로 말해주고 있는데, 이해는 하지만 아직 구체적으로 실천하지는 못했다. 따라서 매일이나 매주 7가지를 하나씩 실천하고 적용을 해봐야겠다. 좋은 책은 단지 아는데 그치는 것이 아니라, 적용하고 실천하는 것이 중요하니까.