더 퍼스트 미닛

더 퍼스트 미닛 - 단 1분 안에 원하는 것을 얻는 대화의 공식
크리스 페닝 지음, 김주희 옮김 / 중앙books(중앙북스) / 2026년 2월

< 이 책은 컬처블룸을 통해 주관적으로 제공받아 작성했습니다.>

일상적인 업무나 대화를 할때 말을 잘한다 라고 느껴지는 사람들이 있다. 이 사람들의 공통점은 무엇일까? 바로 간결하게 말하는 것이다. 이 책은 대화를 분명하고 간결하게 말할 수 있는 구체적인 방법을 알려주는 '말을 잘하는 방법'을 알려주는 책이다.

대부분의 사람들은 바쁘다. 대화의 목적을 위한 첫 시작점인 1분을 어떻게 효과적으로 구성할 것인지 이 책을 통해 바람직한 대화를 전달하는 방법에 대해 다시한번 생각해 보았다. 

회사에서 직장상사에게 보고할때, 직원에게 이메일로 문의를 넣을 때 등등 어떻게 말해야 될 지 모른다면 꼭 이책을 보고 연습해 보길 바란다. ㅣ

책을 읽으면서 기억에 남는 몇가지 구절이 있다. 첫번째는 내가 이야기 하려는 주제를 먼저 알린다는 것이다. 그 다음 내가 원하는 의도를 말하라는 것이다. 중요한 정보를 대화 초반에 전달하는 것은 훌륭한 소통가가 되는 데 필요한 주요 핵심역할이라고 할 만큼 중요하다고 한다. 

예시로 맥락을 먼저 얘기한다. 보내주신 보고서를 확인했습니다. 그 다음 의도를 말한다. 궁금한 점이 있어 설명을 요청드립니다. 그 다음 핵심 메시지를 말한다. 일정이 변경된 이유를 알고 싶습니다. 라고 말이다. 

중요한것은 맥락-의도-핵심메시지의 루틴을 연습하는 것이다. 또 다른 예시로 맥락을 먼저 얘기한다. 주방에서 물이 새고 있습니다. 그 다음 의도를 얘기한다. 도움이 필요합니다. 세번째 핵심메시지를 얘기한다. 배관공을 불러주시겠어요? 라고 말이다. 

또한 항상 상황을 생각할 때는 목표- 목표를 달성하기 위한 장애물- 장애물을 해결하기 위한 해결책이라는 방향으로 구조화 시켜 생각하는 연습이 필요하다고 조언하였다.

이 책을 읽으면서 핵심을 먼저 이야기 하는 것이 중요하다는 것을 또 한번 깨달으며, 이 책에서 말한 것처럼 실전에서도 잘 말할 수 있게 연습을 해두는 것이 좋겠다는 생각이 들었다.